的消息通知消息通知的目的是让用户获取他们需要的消息并进行处理。在电子商务营销时，我们如何才能充分利用这个工具，以便用户能够及时查看而不会厌恶？

I.概述

顾名思义，消息通知是通知信息的通信处理系统，以便允许用户获得需要处理和处理的消息和提醒（百度百科全书）。目前，应用程序的消息通知，如打开应用程序，下载应用程序，打开网页，打开应用程序页面等，也可以根据需要过滤用户，包括区域，型号，ROM版本，应用程序版本， IMEI号码等。

二，内容2.1物流

物流提醒是对个人中心订单状态的补充，因为消息通知通常是全局的，并且可以在大多数页面上看到，并且只有在进入个人中心时才能看到订单状态。

从图5-1可以看出：物流包括几个主要节点的拣货，运输，调度，签名和评估，其中用户最关心的是，需要我们提醒用户的节点。

如下：

已发货–别担心;派遣–准备收货;待评估–

图5-1物流节点&淘宝物流提醒（来源：淘宝）

2.2通知

通知的内容可以分为三类：人，钱和对象，如图5-2所示。

人民–会员指向帐户，使用，到期，会员级别的上升和下降;钱–优惠券到帐户，使用，到期，凭证到帐户，使用;事情–购物车商品降价，商品收集降价，缺货到货。

图5-2京东&天猫通知消息（来源：京东商城，天猫）

2.3活动

活动很简单，神马618，双11，品牌日，这个节日，把它扔进去，正在跑步的学生，快乐吗？

图5-3京东事件（资料来源：京东商城）

第三，时间安排

根据通知的内容，我们可以看到一些内容是实时的，如：物流信息，状态变化后立即通知用户，越快越好。一些内容可以由人控制以提高到达率。例如，可以根据当天的访问曲线选择活动内容，并且用户可以选择要推送的活动时间段。

四，方式

通常有三种通知方式，消息通知红点/数字角，产品图标红点/数字角，通知栏，提醒强度增强。产品图标红点/数字角标，通知栏虽然提醒效果最明显，但用户的中断也是最严重的，很容易适得其反，用户可以通过手机设置屏蔽信息甚至卸载产品。

因此，目前电子商务产品的常用方法是通过消息通知数字角，产品图标数字角显示所有未读消息的数量，并且通知栏仅用于推送个人重要信息。

通常通过单击消息的分类来识别读取消息，如图5-4所示：通知类别在单击之前显示1，单击后角标记消失，而不必单击特定内容消失。换句话说，让用户决定是否必须查看详细信息。

虽然有一些类型的内容，我们非常渴望用户点击，例如：购物车产品降价，但如果用户没有点击角标记不会消失，对于有强迫症的用户，它是可能只是单击以使角标记消失而不查看特定内容。另外，从程序判断，一些内容消失而不点击角标记，必须点击一些内容消失，这也会给用户造成混淆。

图5-4阅读消息识别（来源：京东商城）

五，网络破碎

影响消息通知效果的因素，除了内容，时间和模式，如果用户在推送时未连接，则无法接收它。我申请了专利之前，为了解决这个问题（它还没有透露，它不漏，哦〜），其实原理很简单，当用户连接到网络时，消息内容可以在指定的时间点本地存储在客户端上。向用户显示。

图5-5推送信息的显示设备和方法（来源：国家知识产权局）

六，总结

新闻通知中有很多文章。一般来说，产品类型相当广泛。我们将重点关注电子商务产品的新闻通知。

作者：张旭东，微信公众号/新浪微博：旭东爱折腾，移动商城努比亚产品经理，前华强旗舰产品经理，FON吉他手。

本文最初由@张旭东发表。未经许可，禁止复制

该地图来自Pexels，基于CC0协议