通过深入的体验，作者总结了每门课程选择过程的设计思路，并从教学需求的角度进一步探讨了关键页面设计。最后，分析了课程注册页面的设计。

作者深刻理解教学需求是教育产品设计过程中必须考虑的因素。

课程选择过程和课程过程是Coursera平台的两个关键业务流程，也是用户在平台上操作的关键体验过程。

通常，页面流程设计需要全面考虑用户需求和业务需求;但在教育产品中，由于教学需求是隐藏的，用户和企业很难被发现，因此需要将其作为单独的设计要求来考虑;确保教学设计能够反映在关键页面上，引导用户完成有意义的学习。

该分析首先对课程选择过程及其关键页面设计进行全面分析。它可以全面了解Coursera的课程选择过程，总结其优势，并指出其缺点。

首先，网络课程选择过程分析

Coursera平台Web侧的课程选择过程分为四类，包括搜索，目录搜索，最近浏览和学习路径。其中，搜索，目录搜索和最近浏览是内容站点常用的内容搜索方法;学习路径是教学设计的全新思维。其目的不仅基于用户对用户兴趣的推荐。

1.1搜索

关于“搜索”是用户查找信息的最常用方式之一。搜索框位于浮动栏的顶部。搜索过程优化的关键是搜索结果的排列和搜索结果的筛选。作者搜索“心理学”和“心理学”作为关键词，部分搜索结果如下：

搜索结果返回页面包含两个部分，一个过滤器和一个搜索结果列表，它们遵循移动优先级的原则，当页面宽度减小时，过滤器会自动隐藏。

其中，过滤器主要包括：课程语言，字幕语言和所有主题，中文搜索结果与英文搜索结果之间存在明显差异。

总的来说，可以得出以下结论：

搜索以“心理学”为关键词，返回的搜索结果主要是汉语课程，英语课程名称已翻译成汉语课程，英语支持不是很好。搜索结果基于“心理学”一词，返回的搜索结果仅为英语课程（一些英语课程将标题翻译成中文，方便中国用户使用）。

返回的搜索结果中相对落后的课程与搜索关键字之间没有明显的相关性。如果按关键字“心理学”搜索，则《人体生理学导论》和《哲学导论》课程将显示在返回的结果中。已经观察到，排名较低的课程应该通过搜索关键语言来匹配，即具有不相关的中文标题的课程。

过滤器包含课程语言，字幕语言和所有主题。有一点疑问，我不明白在哪里使用过滤所有主题。此外，过滤器的有效筛选功能有限，

基于以上分析，我们发现课程平台搜索返回页面相当令人满意，有一些优点，存在一些缺点和需要改进的地方。

优点主要包括;

遵循移动优先级原则，页面结构清晰简洁。

字幕语言的筛选是作为全球化MOOC平台的课程平台的一个突出亮点;

缺点和改进主要包括：

搜索结果返回页面仅限于匹配标题和关键字。以中国大学MOOC为例，可以增加与课程概述内容的匹配，如搜索“经济学”，《会计学原理》本课程属于经济学范畴，只需按标题进行匹配，大大降低了教学的准确性。搜索。

中英文比赛。事实上，存在功能性冲突，即课程语言筛选的功能和中英文的独立搜索。在目前的情况下，只有英文课程标题被翻译成中文，并带有关键词“心理学”。这个课程，以及很多未翻译的课程都没有被检索出来，这样的设置和课程语言的筛选实际上是一个冲突的特征集，使得课程语言筛选失去了意义。

添加更多维度以帮助用户快速选择优质课程。目前，搜索结果中的筛选项目很少，可以添加更多实用和实用的筛选，如热门，评分，精品，特殊课程等，目的是帮助用户降低选择成本，减少选择困难。

1.2目录查找

可以通过顶部浮动条目录条目访问Courserap平台的目录列表。为什么目录列表没有放在首页上，而是放在下一级别的信息中？我们在MOOC平台Coursera的基于Web的主页设计中对其进行了分析。这里没有太多要说的，以下是目录列表页面和目录查找返回页面和分析讨论。

以上是目录列表页面。整个页面，包括商业背景图片，标语和目录列表，信息结构清晰，没有任何额外的元素。

这里有一点需要解释和讨论，以帮助您理解为什么这个页面是如此设计的。

为什么这个页面如此设计？你能添加一些额外的信息吗？

在页面设计评估系统中，有一种经典的评估方法，即VIMM系统。

关于智能层，如果要减少用户的认知负担，应尽量避免冗余信息的干扰。因此，当我们知道用户有明确的任务时，我必须为他设计一个封闭的过程。尽量让他每次操作只允许一件事。这样做的好处是用户无需考虑下一步该做什么。

目录列表在此页面中，用户的任务是选择一个类别。这种设计是为了确保用户只在此页面中做一件事，快速完成用户的任务并获得良好的用户体验。

当然，应该指出的是，这种评估原则并不是指导设计的唯一原则。事实上，在设计过程中，更多的是根据设计定位找到最佳平衡（例如，淘宝的确认订单流程需要填写很多信息，但不能放在很多页面上以确保关闭过程）。

如果你想了解这一点，你不需要纠缠这个页面的内容太少。您想在下面添加热门课程，优质课程等。

以上是选择“社会科学”类别，返回目录查找返回页面。它主要包含目录列表，过滤器和搜索结果内容。目录列表采用固定窗口的固定定位样式，并且在内容滑动时不改变主内容区域中的位置，因此在滑动内容时操作目录列表是方便的。

过滤器包括常见的筛选项目和特定的专业二级分类筛选项目。常见的反汇编选项包括课程语言和字幕语言。具体的专业耳机分类滤镜项目是特定领域的耳机专业分类，实际上是一种锚定位风格。

例如，通过选择“法律”，您可以帮助快速找到法律的课程内容。查找结果内容是搜索结果的返回。

这里有两个特点：一个是根据二级专业分类显示课程;另一个是优先考虑课程分类特殊课程。

以下是一些需要讨论的问题。

为什么要在此页面中添加目录列表？原因是在搜索特定类别之后，用户可以继续查看另一类别的内容。这样做的好处是用户不需要跳到下一级别。页面直接在页面上排序和选择，这降低了用户的操作复杂性。

二级分类锚位置的视觉效果存在偏差。页面的锚点当前点击后直接定位到内容。中间没有可视转换动画，定位有一定误差。结果，在点击之后，存在视觉效果的偏差，并且无法找到特定对象，并且用户的视觉注意力容易跳出内容。

关于目录分类的讨论。下图是coursera平台和中国大学mooc平台的目录列表。主题分类中有许多子学科，但无论使用哪种分类，都要确保主题内容能够有序呈现，确保用户能够快速找到具体的主题内容。分类（图书馆的图书馆分类是一个典型的例子，但你会发现在学校分类书籍的不同方式总是不同的）。

以课程为例，其中“社会科学”是一门大课程，其中还包括教育学，政治学，经济学，法学，哲学，心理学等。这些可以简单地称为学科。虽然它们属于社会科学，但它们之间并没有很强的相关性。

如果将它们放在同一类别中，则必须对结果内容进行二级分类，这就是为什么coursera平台不会将“社会科学”的结果放在一起的原因。它是在视觉级别上进行的区分，所有内容都通过< ;; all all”显示在下一级别。

MOOC在中国大学的实践根据该学科的子类直接分类。由于该学科的子类别的内容是相关的，它可以一起呈现并且可以通过二级分类来筛选，这减少了一个级别的操作。

另外，通过观察，我们可以清楚地看到目录的分类还将当前热门内容和单个主题中的课程数量作为目录分类的因素。例如，Coursera和中国大学MOOC将计算机视为一个重要的目录。 Coursera甚至将数据科学用作单独的分类。这是由于机器学习的热度，而中国大学的mooc是研究生。一个重要的目录分类。

这种动态调整是为了满足特定用户的需求，强调平台的特性，实际上分类是一项非常重要的能力。

1.3最近浏览

最近在主页的个人学习信息内容区域下方观看，视觉信息级别低于个人学习信息内容区域。有关具体的主页设计思路，请参阅MOOC平台Coursera的基于网页的主页设计。最近的浏览主要包括最近观看的特殊课程和最近浏览的课程。

让我们来看看讨论：为什么最近有特殊课程和最近看过的课程？

关于课程平台课程的设置，我们在此不再赘述，我们将分别提出。但是为了理解后续内容，我们需要了解特殊课程。

以《学术英语：写作》特殊课程为例，它包括“语法和标点符号，论文写作入门，高级写作，论文写作研究入门，毕业设计：撰写研究论文”，五门课程，每门课程分开拿它出去学习作为一门独立的课程。

话虽如此，我们应该知道，特殊课程实际上是一门从入门到实践的综合课程，可以帮助学习者继续深入学习，课程可以帮助用户达到基础学习和应用的水平。

特殊课程的设置考虑了用户需求，业务需求和教学需求（首先提到）。

用户的需求是不同用户的不同认知水平，如何满足不同用户学习《学术英语：写作》这门课程。

业务要求是在尝试完成用户学习需求的同时区分特殊课程和独立课程，并尝试平台的盈利模式。

首先，教学需要强调的是，特殊课程的课程组合不是传统商品的包装和捆绑，这本质上是不同的。因此，对教学的需求是如何为不同的用户设计课程的结构和内容，实现分层教学。

说到这一点，你应该明白：为什么会有一个“最近看过的特殊课程”” &“最近查看的课程“两个模块，并且“最近观看了特别课程”视觉信息水平比“ldquo;最近观看的课程很高。

1.4学习路径

在MOOC平台Coursera的基于网络的主页设计中，我们讨论了三种类型的主页，即未注册的用户主页，没有学习路径注册的用户主页，以及已注册并已获得的用户主页学习路径。

学习路径的课程选择过程从已注册以获得学习路径的用户的主页开始。点击主页获取学习路径条目，在信息页面中选择或填写个人目标，兴趣，背景等，目标不能超过3;为您的每个目标自动推荐5门课程;开始第一个学习课程，注册后，目标和课程将进入主页的主页，即已注册并已获得学习路径的用户主页，您可以继续添加新的主页。目标，进入下一轮。

近似学习路径的课程选择过程如下：

以下是家庭学习中心主页的目标和课程录入，该家庭学习中心是已注册并已获得学习路径的用户的主页。

学习路径是根据教学需求设计的功能（再次提及教学需求）。它包括学习者的分析和学习需求，以及教学内容的选择和组织，以及教学结构的选择和应用。

学习者的分析涉及了解学习者的兴趣和目标，例如学习心理学的需要。

学习需求分析基于可能的学习需求，分析现有资源和约束，并展示满足学习需求的可能性，即平台中是否有足够的高质量课程来满足各种学习需求。

教学内容的选择和组织，教学内容的知识点分类，如心理学入门，社会心理学，积极心理学，心理学应用等，教学结构的选择和应用是具体的教学内容。和结构。

本节简要介绍了希望帮助理解学习路径的课程选择过程，然后讨论了学习路径的设计。

二，课程注册页面设计

以上介绍介绍了Coursera平台课程侧的课程选择过程，分为四种方法：搜索，目录搜索，近期浏览和学习路径。它还分析了流程中的一些关键页面设计思想，以帮助理解课程选择过程。

如果您看到这一点，您可以对上述文本进行排序，您可以在脑海中挑选出四种类型的课程选择和一些关键设计细节。这意味着我很清楚，你的理解也不错。如果没有，我建议您再次访问该网站，这将有助于您理解。

关于课程注册页面，它是课程的信息介绍页面，这是课程选择过程的最后一步。以上四种课程选择方法最终将到达课程注册页面，完成课程选择操作。课程的注册页面相当于课程信息的显示窗口，是影响用户是否注册课程的重要因素，因此课程注册页面的设计变得非常重要。

接下来我们将分析：如何设计课程注册页面？

上图是课程注册页面的截图（为了漂亮的布局，只显示部分）。课程注册页面主要包含锚点导航，注册按钮和课程内容信息。

我们还从产品目标分析中分析了课程注册页面设计的一些关键节点 - mdash;用户需求分析—关键因素分析—归纳设计要求，这套设计分析方法可以设计成可视化。

分析产品目标

对于课程注册页面，其主要业务目标是引导用户注册课程——有了这个目标，我们需要将它与设计联系起来。

那么你如何将目标与设计联系起来呢？根据GSM模型，我们需要根据目标找到指标。

我们知道业务目标是引导用户注册课程。一般信号是用户单击注册按钮，度量标准是增加课程注册按钮的点击率。

分析用户需求

根据我们的业务目标，我们有特定的指标，我们需要进一步将业务目标转换为用户行为，这是用户用来帮助我们实现页面业务目标的用户行为。我们通过信号知道只有更多用户点击课程注册按钮才能提高课程注册按钮点击率。

因此，我们希望用户通过单击课程注册按钮来生成行为，然后我们围绕此用户行为进行用户需求分析。

通常，用户需求分析包括目标用户，用户场景，用户行为和用户体验目标。

对于课程注册页面，一般说明是：

想要参加课程的用户将通过课程选择过程进入课程注册页面。如果您想准确了解课程信息，找到注册按钮，即可快速完成课程注册。

根据GSM模型，我们知道用户体验的目标是快速完成课程注册。点击课程注册后，会出现两种情况，一种是充电，另一种是免费，所以信号是让用户阅读课程信息。度量标准是用户决策的效率。

（对于课程笔记，由于盈利模式，coursera已针对不同的课程类型设置了不同的课程笔记。这里只有一个选项，后续盈利模型的分析将重点关注）

分析关键因素

在分析了业务需求和用户需求后，用户是否愿意点击课程注册按钮？我们需要从用户的角度分解业务目标和用户体验目标的关键因素。

要实现业务目标并让更多用户注册课程，您需要将业务视角转变为用户视角。

其含义是：分析用户对业务目标的意愿，并查看用户是否愿意点击课程注册按钮，可以实现业务目标。

一般来说，在点击课程注册按钮之前，有两个因素会影响用户的意愿：一个是动机，另一个是担心。

在分析用户需求，实现用户体验目标，提高用户决策效率的过程中，只有影响用户操作的关键因素之一就是障碍。至于注册课程过程中遇到的问题和障碍，我们需要帮助用户解决这些问题和障碍。

了解动机，担忧和障碍这三个关键因素后，我们需要分解这三个因素并提出初步解决方案。

其中：

动机主要是为了满足用户的心理需求并说服用户。

担心主要是为了增加用户的信任。

障碍，主要是解决用户使用中的问题。

归纳需求设计

通过几个分析过程，如“分析业务需求 - 分析用户需求 - 分析关键因素”，从模糊的指南到用户注册过程的业务需求，最后通过分解关键因素的一些初始解决方案。通过系统方法可视化业务需求分析和用户需求分析过程，可以使设计思路更加清晰，并将其设计原因。最后，总结了动机，忧虑和障碍这三个关键因素的分析结果，并与产品团队讨论是否可以将它们放在设计页面上。

注意：目前，Coursera平台独立课程的课程注册页面有一个最近的视图和您可能也喜欢在页面末尾的模块。如果您进行上述分析，您会发现课程注册页面的业务要求指导用户注册课程。当我们澄清用户的任务时，我们通常倾向于构建一个封闭的过程，每个操作只允许用户做一个。减少用户认知负担的事情。

从这个角度来看，这两个功能有点麻烦。

三，总结

以上是课程侧平台网的课程选择过程分析和关键页面设计。

通过深入的体验，作者总结了每门课程选择过程的设计思路，并从教学需求的角度进一步探讨了关键页面设计。最后，分析了课程注册页面的设计。我对教育产品有深刻的理解：

严格来说，该领​​域的每个产品都包含一些独特的领域特征和想法。教育产品，教学需求是必须考虑的因素，是创新教育产品的唯一途径，也是区分教育产品与其他产品的关键因素。

由于分析过程涉及更复杂的内容，如课程设置，学习路径设计和盈利模式，作者已经做了缩写并将进一步讨论。

从课程平台的课程选择过程中，可以发现课程平台在课程选择过程的设计中考虑了用户需求，业务需求和教学需求;对于教育产品，有很多地方值得学习，当然也有一些领域可以改进，但这并不妨碍Coursera平台成为世界领先的MOOC平台。

MOOC平台网络侧产品分析系列：

完美的教育产品家居设计案例：MOOC平台Coursera的主页设计

任何想法，欢迎在评论区域交流。

作者：吴晗，简ISBN：武汉，新产品。凭借七年的教育相关专业背景，我一直关注在线教育行业，学习产品经理的基础知识，养成持续产出的习惯。我正在寻找教育产品经理相关的工作。

本文最初由@吴翰中发布。未经许可，禁止复制。

该地图来自Themerkle