简单来说，用户动机是用户使用您产品的原因吗？游戏化不仅应关注用户动机，还应关注用户动机。

　一、用户为什么要使用你的产品?

为什么用户选择使用您的产品，为什么用户会使用您的产品，您有明确的答案吗？要想C产品需要考虑如何吸引新客户使用，然后考虑留住什么客户，To B产品还关注如何留住客户，如何形成差异化产品的竞争优势，毕竟B的比例 - 产品在吸引新客户方面仍然比较大，但B端产品在打斗功能上的同质化现象也很严重。产品差异化也特别重要。

从很大程度上说，用户动机可以分为两类：内在动机和外在动机;

内在动机是用户使用产品的内在愿望。也许您的产品可以为他带来更多知识，帮助个人发展和成长，去Coursera学习新知识，或者打开新闻应用程序以了解更多信息。多时政治;游戏玩家更能够在游戏中找到自己，拥有一种备受瞩目的感觉，并且还敦促他们沉浸在游戏世界中;内部动机往往有效且低，而且业务成本低。

外部动机是用户参与刺激外部环境的活动，如路边扫描码发送小礼物，下载APP赢得赏金，周围的所有朋友都在使用它，然后你就可以得到2小时后的奖杯，您可以每天兑换。优惠券等;外部动机往往是被动的，及时性也很短，甚至在没有外部物质奖励的情况下，效果也会大大降低。

　二、用游戏化创造更多的内在动机

回顾游戏化的八个核心驱动因素：使命感和召唤感，进步感和成就感，赋权和反馈的创造，所有权和所有权，社会影响和同理心，稀缺和欲望，不确定性和好奇心，失落和逃离心灵;游戏化的核心驱动力是隐藏在我们心中的真正愿望，我们喜欢满足我们内心需求的一切。

以下是游戏产品和非游戏产品，分别深深沉浸在用户的内心渴望中。用户想要找到最终的意义。以下某些产品案例可能对您来说一次或现在都很疯狂，并且每种情况也可以应用于您的产品。

　重大使命感和召唤

在鸡肉游戏中，维护世界和平，维基百科入门编辑，Mapbox基于马来西亚航空公司的众包地理标签;让你觉得你所做的事情是非常有意义的，可以拯救世界，拯救全人类。

　进度与成就感

coc的武器设备升级进度，级别进度，百度贴吧的登机点升级，以及标题的变化，用户都愿意成长，用户希望看到进步。

　创造授权与反馈

如果国王的荣耀中的英雄不能自己选择怎么办？你还爱上它吗？ JIRA的面板，用户想要选择哪些组件并创建适合他们办公场景的仪表板，我深深卷入其中。

　　所有权与拥有感

攒金币交换新英雄，赎回豪华车，不禁来了几个游戏，上面的JIRA例子仍然适用于所有权感，他们自己创造的，拥有自己高度个性化的功能。

社交影响与同理心

农药学徒制，朋友列表，微信阅读好友列表，获得VIP免费赠送给朋友，此类产品，数不胜数。

　稀缺性与渴望

限量版皮肤，限量版英雄，限量版小爱音箱将于12月发布。

　未知性与好奇心

英雄的每周免费英雄，蚂蚁支付划痕，京东签署拆迁包;

亏损与逃避心

网易云笔记自动赚取存储空间，从以前的在线时间到当前有效登录获取空间，有一些固定的奖励很容易搞定，你没有这样做，但感觉损失很多;一旦这个国家的流行盗窃游戏在半夜，设置闹钟收集蔬菜，偷食物，并防止被盗。

它是这些游戏化的核心驱动力，驱使人们一次又一次地进入游戏，打开产品，感受刺激;我们的生活充满了这些诱惑，推动了我们的内心选择，但我们并未意识到，感觉就是“何时”是用户习以为常的关键刺激因素，并将应用于您的产品，这将使用户“上瘾” ”。

　　三、我们应如何处理外在动机

虽然内部动机更持久有效，但外部动机在某些情况下具有绝对优势。

　有效利用外部动机进行新用户获取

当用户没有参与您设计的游戏循环时，用户将无法实现设计的动力。外部奖励可以更好地应用于吸引用户第一次参与或在第一次参与后给予。特别奖励;京东全力减持，吸引新客户，个人用户受到关注！在使用用户的外在动机并通过奖励吸引用户之后，所有例程都应该开始。需要深入考虑的是如何留住客户，不仅要负责吸引用户，而且无法留住客户。

举一个不好的例子，也有人说，京东支付，大量的全面减持报价在短期内吸引了大量客户，然后呢？没有。我非常担心我用钱烧掉的“习惯”。一旦刺激了资金，用户会做什么，他们会选择留在您的平台上吗？没有！这就是为什么，外部动机它更适合新用户的第一次触发，而不适合老用户的操作。一旦物质奖励丢失，用户将有一个很大的差距，甚至是不好的情绪，然后就不会有了。

我们应该做什么？物质奖励可以毫无错误地吸引用户。我们需要持久的奖励来留住客户，让客户依赖产品。与支付宝，支付宝付款形成鲜明对比，虽然有奖励等物质奖励，但在他身后却是整个产品的经济体系。用支付宝支付积分，礼品积分，积分使用户成为不同级别的会员，拥有不同的头衔，在朋友圈中拥有独特而尊贵的身份，如果支付宝没有奖金金？用户将继续消费积分，身份和荣耀。

在这个互联网时代，不乏烧钱的故事。不能依赖用户的外部动机。它清醒地意识到它是短暂的。游戏的核心是掌握用户的内在动力。支付宝的例子也是我们的。第二点要说：

　内外动机整合

如果京东金融将外部动机与内部动机相结合，会发生什么？会不会像支付宝一样，如何在同样的情况下占领市场？使用外部奖励略有优势（目前全面减少比支付宝更具吸引力）Force，持续激发用户习惯的内在动机，《习惯的力量》表示每个习惯都有三个组成部分：一个提示，让你的行动发展;一个与触摸“奖励”（奖励）直接相关;惯性行为（惯例），是我们看到的惯常行为——在机器的触摸下，我们想到了不可抗拒的诱惑，所以习惯性行为就出现了。如何改变行为？改变惯性行为，保持机器的触摸，去超市支付，京东内外的奖励更丰富，改变用支付宝支付的习惯，然后选择用京东支付，一段时间，然后养成习惯;鹅，目前的支付宝内部和外部奖励更丰富，是用户目前的习惯。

最后，巧妙运用外在动机吸引用户，运用良好的产品体验，培养内部动力，留住用户，培养用户习惯;