近年来,餐饮业的情况一直很好,一些餐饮企业幸免于难。代官山,大同,宁川银丰等餐厅等老式餐厅已经倒闭,而且他们已经崩溃了。相关数据显示,北方,广州和深圳四个一线城市平均每月,10%的餐厅倒闭,餐厅的年复合失败率高达100%,平均寿命为餐厅只有508天。
赢得餐厅的关键
为什么餐饮企业破产率如此之高?据统计,从2007年到2017年,租金,劳动力和材料在过去十年中翻了2-3倍,但餐饮业的销售价格却没有翻番,特别是快餐,没有翻倍。低利润和高成本已成为餐饮业务的现状。餐饮业务本质上是“人”的业务。除了低利润和高成本运营状态外,餐饮运营商在老客户和新客户方面更难维护。如何增加客户数量?如何增加客户的二次消费机会?哪些客户可以增加餐厅的收入?淡季是冷清,如何激活顾客?这些问题一直受到餐饮运营商的困扰。
众所周知,20%的会员可以将80%的利润带到公司,赢得新客户的成本是保留旧客户的30倍。毫无疑问,会员和老客户是餐饮公司发展的关键。
会员营销“过去的风格”
针对餐饮业的“人”,大会员营销实际上始于2010年。2010年,“百团大战”席卷整个行业,以餐饮企业为主导的生活服务业受到严重打击通过团购和优惠券。但是,当时中国的大量中小企业没有消费者数据。如果他们开展营销活动,他们必须“保持良好的团队”并依赖团购平台,因此自然会出现巨额成本问题。
当中小企业在团购和优惠券上投入大量人力和财力时,另一个被忽视的问题是团购和优惠券只是促销广告,企业真正缺乏的是消费者数据,专业运营能力,运营经验和营销工具。
如今,它已进入移动支付时代。如果商家想要真正顺应潮流,那么拥抱移动互联网是不可避免的。传统和繁琐的会员营销,如团购优惠券和实体会员卡显然是站不住脚的,一套更方便,更专业。迫切需要解决方案。
Wocheng支付[OCPAY.CC]的营销法宝
作为支付驱动型创新金融科技公司,Wocheng支付技术有限公司基于移动支付服务为线下商户提供支付,数据营销和SaaS运营管理系统等云服务。 Wocheng支付第一笔为商家提供一套软件和硬件解决方案,用于支付+数据+效率+收入。
据悉,Wocheng Payment Technology一直致力于为中小型微型企业提供支付解决方案,二维码收集,银行卡收集,NFC收集和解决方案; …所有主流方法的基本覆盖,以及通过后台升级过道的新支持。并且一个账户管理多渠道资金流,Wocheng支付最轻量级的总支付解决方案,以确保系统的稳定性,准确性,及时性和安全性,并解决中小企业的痛点。
除了提供支付服务外,Wocheng Payment [OCPAY.CC]还拥有一套独立开发的营销服务解决方案。以餐饮业为例,Wocheng支付智能店主系统从商家的痛点,从支付到支付的深入合作。在营销之后,提供服务前后,提供整体解决方案。 Laxin,付款成为商家会员,商家可以通过储值,积分,折扣等方式为会员提供服务,并且还可以定期向会员推送内容。当新成员积累到一定程度时,如何确保这些活动? Wocheng根据会员消费数据支付,以建立准确的用户肖像,并通过积分,折扣,微信优惠券和其他活动定期推广会员的活动。对于丢失的老用户,Wocheng支付红包以沉睡并唤醒用户或奖励具有高质量用户的用户。无需传统的实体会员卡,Wocheng支付会员管理,会员,会员红包,会员储值等多人会员功能于一体,足以使客户成为会员,会员拉新客户,客户会员无穷无尽,从根本上说解决拉老老问题。
有实现,以及执行分析。 Wocheng Payment还可以根据日期和其他标签生成不同尺寸的报告,一键操作,无需浪费人力,分析日常业务成果,重新营销月度营销记录,并快速为商家提供数据支持经营策略。此外,商城Wocheng支付系统的另一个亮点是,后台可以设置权限,以防止职员滥用和违规,操作整个过程,并护送商家。
据悉,目前,Wocheng Payment [OCPAY.CC]已服务近百万线下商户,辐射超过2亿消费者。除餐饮业外,Wocheng Payments还与更多垂直行业参与者和软件服务组织合作,使他们能够提供更好,更有效的解决方案。未来,Wocheng支付系统还将获得人工智能技术,为商家提供更智能的营销方式。