近年来，印度作为跨境电子商务领域的新兴市场受到广泛关注。与欧美成熟的电子商务市场相比，印度以其巨大的潜力吸引了众多跨境卖家的关注。但我们都知道机遇和风险往往并存，因此对于出口卖家而言，如果他们想进入印度市场，他们仍需要做好充分准备才能顺利进行。

为此，5月24日，全合岳，深圳跨境电子商务供应链服务协会，UEESHOP和宜仓科技共同举办了茶话会。针对印度市场形势，消费群体，痛点以及进入印度市场的建议，一些业内人士纷纷谈及他们的观点和意见。

印度电商市场潜力大 但需注意这些痛点

根据摩根士丹利的报告，到2026年，印度电子商务市场将达到2000亿美元，复合年增长率为30％，这无疑表明印度电子商务市场具有无限潜力。对于想要跨境出口电子商务的中国卖家来说，这是一个不容忽视的机会。

全合岳副总经理林壮超表示，中国作为印度最大的进口来源，具有无可比拟的优势，中国向印度出口的商品充满了可能性。

但正如开头所提到的，机遇和挑战并存。由于印度市场的特殊性，出口卖家在进入印度市场时经常面临这些痛点，如消费者目标群体，物流，支付，选择，包装，转换，语言等。

如何应对这些痛点和困难？这是卖家最关心的问题，也是最紧迫的解决方案。

印度的消费者层级是怎样的?

为了开辟新兴市场，通常需要对该市场中的潜在消费者目标群体进行研究，确定目标，关注用户，同时为选择提供参考。那么，印度新兴市场的消费者水平是多少？

作为印度的大卖家，Aditya自然熟悉印度电子商务市场概况。他告诉听众，印度的用户群可分为低收入群体，中产阶级群体和高收入群体。他们想在印度做电子商务，中产阶级是最集中的，85％的在线贸易来自中产阶级。因此，他建议中国出口卖家希望在印度电子商务市场上做得好，他们必须把重点放在中产阶级上。

与此同时，阿迪蒂亚说，中产阶级可以分为高收入中产阶级，中等收入中产阶级和低收入中产阶级。低收入的中产阶级对价格更敏感，必须优先考虑价格，同时满足日常生活的需要。高收入阶层和中上阶层喜欢追求时尚和新技术，重视产品和品牌的质量和价值。

我们知道，一般来说，印度妇女不工作，她们都依靠男人在家外工作。

然而，据Aditya称，近年来，印度经济发展迅速，现在女性也开始工作。因此，女性的“动手派对”也开始成为潜在的目标消费群体。

Aditya在印度市场上分享消费者水平可以帮助中国出口卖家选择产品，并在他们进入市场时瞄准潜在的目标消费者，这将使其更容易成功。

选对商品是关键 营销推广亦重要

作为跨境电子商务，产品的选择始终是一个无法回避的重要话题。特别是对于想进入新兴市场，更值得关注。

拥有八年进出口贸易经验的陈先生表示，无论在哪个国家，他个人都认为电子商品始终是电子商务的主流。其次，服装和服饰配件主要是女装。

在印度，珠宝在当地人中更受欢迎。此外，他还指出，由于印度基础工业薄弱，灯具也很受欢迎。印度人非常愿意在家里花钱，所以家居饰品是主要的商品类别。

因此，如果您想成为印度电子商务市场的新手卖家，您可能希望从这些类别开始，可能有更多的机会和更高的成功率。

与此同时，Aditya建议出口卖家应该了解产品的价格范围，不要太高，否则将超过印度消费者的购买预算。他还以中国品牌小米为例。在同样的价格下，必须保证质量。否则会影响销售。

选择产品后，并不意味着您已成功。下一次营销推广也至关重要。

Aditya表示，印度消费者更愿意购买具有品牌营销的产品。如果您有产品营销策略，那么它将促进商品销售。在印度，营销渠道是GOOGLE，FACEBOOK，Youtube，WhatsApp等。

此外，转换率也是每个进行跨境电子商务的卖家关注的一个领域。肖先生认为，转换率是从Facebook到网页。实际上，这只是其中一种方式。营销推广，产品详情，客户服务，促销，售后等也是影响转换率的关键因素。

对于出口电子商务卖家来说，选择，营销推广和转换率需要平衡和协调，这样印度市场将有更多的机会。

掌握这套黄金法则 你会事半功倍

在会议上，印度的Aditya分享了他的黄金法则。在他看来，我想快速开拓印度市场并获得市场份额，以实现这些方面。首先，产品如何定价？第二，重点在哪里？三，如何销售产品？第四，如何提高客户粘性和忠诚度？

“印度消费者将根据价格判断产品质量。他们喜欢在线比较价格。经济实惠的产品是他们的最爱。 &nd; Aditya表示，如果您的产品定价在市场上低于同类产品，您的库存将会快速消耗，这也会增加用户的粘性和忠诚度。

UEESHOP的负责人Kin也认为，提高用户粘性可以增加二级和三级消费，会员制非常重要。非会员购买后，他将自动成为会员并发送优惠券。不同的成员将享受不同的促销努力以改善用户粘性，并且UEESHOP可以提供这样的服务。

那么你如何更好地销售产品？

Aditya强调，我们必须注意产品包装 - mdash; —彩盒设计。他解释说，印度有很多假期，印度人习惯在假期送礼，如果你的外包装非常漂亮，它将满足他们的选择要求，提高签收率，进一步增加销售。

这也回答了现场客人关于“包装是否会影响COD（货到付款）签约产量”的问题。

正如Aditya所说，如果你能掌握这些规则，我相信你的企业将无能为力。

全和悦为你解决物流支付难题

跨境物流和支付一直是电子商务跨境出口的痛点。然而，随着对这个问题的重视和技术的研究和开发，这些问题不断得到解决。 Quanhe Yue是位于新兴市场的跨境综合服务提供商之一。

“我们在印度做了很多事情，比如FBA负责人，印度包裹，COD等，以保证卖家丢失包裹，这是我们对整个市场的承诺。 ”的林壮超强调这一点。

在印度，除了COD之外，还有在线支付工具，如PayTM和PayU。林壮超说，PayTM在各个领域都有应用。 PayTM在印度的支付市场中拥有70％的在线支付份额。

在语言方面，印度市场是否需要学习当地的母语，林庄超表示不需要，因为印度只有30％的人会说印地语，而其他语言，无论是政治还是商业，都使用英语。同时，全和悦还提供英语语言服务。

2000亿美元的印度电子商务市场规模确实很大，每个人都想吃点东西。显然，这块肉不太好吃。如果你不小心，你会得到你的牙齿。因此，对于想要出口到印度市场的卖家来说，他们必须做好充分的准备，找到服务提供商，并整合资源，真正实现“了解自己，相互了解”。 ”的