想象一下办公室工作人员一天收到多少垃圾邮件。据媒体报道，目前超过95％的邮件都是垃圾邮件，有些垃圾邮件会故意占据邮箱的最前沿。同时，随着人们接受信息越来越快捷方便，渠道越来越多，也在一定程度上转移了注意力，导致开放邮箱的间隔时间越来越长，而对电子邮件的关注也越来越少。因此，在邮件泛滥的情况下，U-Mail反复提倡电子邮件营销必须个性化和定制化。

个性化的电子邮件通常会迅速吸引读者的注意力并在一堆电子邮件中突破。消息的个性化包括从消息标题到主题和内容到电子邮件设计的特定人群的变化。当然，这种因人而异的调整变化是成功的。一方面，它需要一个可靠的群发邮件平台。与国内优秀品牌U-Mail一样，它可以反馈准确，清晰，详细的数据，不会误导营销人员;另一方面，有必要重复A/B测试以获得更多样本并进行比较以获得更准确的结果。

U-Mail营销专家刘功认为，在群发邮件个性化的过程中，营销人员可以开始为这两个群体做好准备：

一、从各种平台、渠道尽可能详细的记录潜在消费者行为

只要消费者联系公司，他们就会留下行为痕迹，方便营销人员进行大数据分析，如访问和停留在网站上，是否关注公司的微博，微信，是否它是在微博上，微信热情的互动和互动频率？消费者最关注的消息是什么？消费者最关心哪些部分或列？ ……消费者已经看到某种产品超过10倍，消费者已经浏览了10多个型号的产品品牌，而消费者对哪个价格感兴趣。间隔是最敏感的，消费者访问了3个多月，但没有采取任何行动和hellip; …

在获取消费者的各种行为数据和掌握他们的兴趣方面，营销人员也可以直接做好工作：根据需要理解的细节仔细准备问卷，然后向潜在消费者发送大量邮件;但为了获得所需的反馈，您必须提供一些好处，例如礼品，积分，优惠券或赚取利润的折扣。

二、为消费者建模，并细分层级

在获得详细信息后，营销人员可以根据一系列不同标签和不同级别的指标来组合消费者细分。例如，“大量消费+更多购买+更高的互动频率”等，可以过滤掉20％的VIP客户，营销人员必须维护这部分客户关系。 “经济实力强劲+潜在需求大+购买量小”;选择需要关注密钥的客户，营销人员此时应该考虑交易量如此低的问题，是否有必要改变观念或改变策略？更大的利润？还是突出品牌优势？等等。

细分客户群后，刘功建议可以在以下方面进行个性化：

1.邮件标题：直接拨打客户的姓名或客户非常熟悉的相关名称;在这里你需要使用U-Mail邮件平台的变量功能。

2.电子邮件内容：根据客户的喜好，仔细选择他感兴趣的部分信息;即使是相同的电子邮件内容，我们也可以调整显示排列的顺序，并将客户最感兴趣的放在最前沿。

3.邮件样式：您可以根据客户的年龄，知识水平，班级属性等来调整邮件样式。例如，年轻的都市白领团队可以设计成时尚和简单，例如，中间 - 老年和老年顾客，你可以使用略带古典和庄重的语气。设计等因人而异。 U-Mail群发邮件平台的多主题和多模板功能可用于完全满足营销人员的需求。

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温馨提示：为了保护群发邮件效果，U-Mail邮件营销平台不发送这些内容：游戏相关行业，灰色行业，非法和非法内容。