导读：在消费升级和技术升级的浪潮中，人们的消费理念发生了巨大的变化，商业环境不断发展和迭代，无论是“人，货，领域”还是“成本，效率和经验” ;他们不断重塑。许多零售公司开始担心并寻求变革。

为了应对变化，我们收集了重构零售实验室（RRL）联合创始人，《重构零售》作者王晓峰;来自北京大学，牛顿商学院兼职教授费文涛;来自上海需求链研究院院长，阿里巴巴杰出讲师高俊军和Shopex（商务集团）副总裁刘金光主持了一个主题为《新零售·新赛道——人、货、场赋能计划》的公开课（以下简称：公开课）。

整个公开课可以说是精彩而充满干货。此外，这个公开课将通过视频课程在线平台推送给大家，以便反​​复学习。

四位导师究竟分享了哪些干货呢，就让小编带您快速回顾一遍。

5月11日上午9点1分，在红梅雅庭酒店，这个公开课正式开放。会议主持人在开幕式上介绍了重组零售实验室（RRL）的定位和功能。

作为一个聚集国内外顶级零售人才和互联网巨头的知识社区，我们通过探索和研究零售业发展，共同构建零售业发展“重建零售地图”，建立了新的零售知识体系。为零售公司提供新的视角和认知范围，预测未来的零售发展路径，并找到变革的解决方案。

我分享的第一件事是王晓峰，分享主题《新消费·重构新模式——解构→重构→创构·重构零售地图为企业赋能》。

王晓峰提到，当“新零售”，“无界零售”，“智能零售”等信息脱颖而出时，我们都会感到信息超载，而外观信息已经隐藏了事物的本质。 。在我们决定剥离这些概念的外观之后，我们探索了“零售业务发展的第一原则”，并建立了零售重构的思维模型。

我们需要具有清醒、独立思考，才不落后于时代。在今天的生意中，不是白象和团结击败康师傅的方便面。这是饥肠辘辘和美国集团外卖。前一段时间，你还在和Didi一起旅行。今天，您已经使用美团乘坐出租车前往会场。在新的商业环境中，正如达尔文所说，在黑暗的丛林中，最终幸存下来的往往不是最高和最强的，但物种的响应速度最快。

本课程的核心干货是王晓峰所共有的重要研究成果之一 - —&ndquo;“重建零售三段论” （简称“三段论”—解构，重建和创造。三段论研究的目的是解决传统零售企业自我认同，升级转型，缺乏创新的问题。当外部环境发生变化时。

随后，王晓峰用许多原始的系统知识模型解释了“解构，重建与创造”这三个部分。学生们拍了照。

王晓峰分享后，费文君分享了《打造新零售现象级品牌，重构你的顾客人效》。

费雯俪从三个方面讲解了本次课程：

第一部分是“新零售下消费者和品牌转型的变化”;第二部分是“重建消费者关系：促进客户交易的经验”;第三部分是“全渠道营销战：运营客户的终身价值。 “ Vivien Leigh的课程生动而新颖，学生们带来了许多新的视角。

在费文基分享结束后，上午的课程结束了。学生们聚集在讲台前，与两位讲师合影留念。

经过一个半小时的午休后，下午的“重建课程”以紧密的方式开始。下午的第一堂课是高俊军带来的重干货 - —《从供应链到需求链：打赢品效激增战》

高俊君，从需求链的角度来看，让学员们知道很多流行的新零售企业看起来很漂亮，网络红色品牌，包括Box Horse Fresh，遇到了很多问题，其中最重要的是产品效率低。与产品效率关系最密切的是需求链。

高俊军认为，只有创建“产品，需求，供应”和整体管理体制变革，项目才能成功。

高俊军接着解释了7-11的情况，京东Y司的情况，并且当场与服装行业的许多学生进行了互动。

高俊君分享后，刘金光带给你《新零售的关键在于提升消费者体验》课程分享。

刘金光说，近十年来，行业发生了翻天覆地的变化，总结了业务渠道的多元化。无论是PC和移动设备的全渠道，还是在线和离线的全渠道，都有机会抓住不同渠道来展示交易。营销方法，交易方法，操作模型的多样化等也是其他级别的实施例。

刘金光认为，无论世界如何变化，无论渠道多少，营销手段有多少，最终都离不开三个。

第一个流程是如何产生的。

第二流转换效率。

第三次转换的流量是否真的成为高频率回购的忠实用户。

做好这三点，不管是什么渠道或方式，都会越来越好。

后续工作刘金光还与与会者分享了电子商务品牌运营案例，并介绍了上下集团的相关产品，如云琪微商城，社区运营工具和秒杀项目。

在公开课的结尾——“对话重构零售专家组”主持人将回收之前发给学生的需求调查表，并从中提取六个最有价值的问题，以便教师逐一回答。

在会议结束时，主持人在舞台上介绍了零售实验室在下一阶段的重构，“重建零售和middot;精品沙龙”课程— —中国和日本的零售国王携手共进。

有关课程详情，请参阅下图——

学习新的零售知识，输入新的轨道，开始新的业务。这个新的零售公开课的主要内容是这个。欢迎您继续关注<重构零售知识社区“，我们将继续为您提供最有价值的学习资源。