直播的电器商,如果说振动声音的电器是流量的风口,私人电器却是一个可以停止这个风口的有效途径。只有4000名粉丝,面向中老年的丝绸制品品牌,每月GMV60万日元。
随着移动互联网的快速发展,流量风口周期变短,商店应寻求生存和发展,继续寻找流量风口。从某个宝电商平台到某个多个电子商务平台,到今天的短片、直播的上升,交通的送风口周期不断缩短。企业对学习能力、适应能力的挑战一定很大。
无论过去平台的电子商务流量,还是今天的短视频,是直播流量,背后的核心是人,也就是客户,如果我们没有沉淀客户,那么,永远追求着风口之路。但是,相当一部分的商店已经意识到了这一点。通过公共区域的流量寻求生存,不断沉淀自己的客户群,形成自己的流量池。也就是说,今天受关注的私人领域的流量。
那么,回到今天的主题,经营这件丝绸制品的商店怎么能有4000名粉丝制作60万月度GMV呢?
首先,一边经营公共流量平台,一边让客人在私人区域内沉淀。这家商店的主要流量来自电子商务平台。他们通过材料卡的形式,让粉丝增加企业微信或个人微信。在这个过程中,能够在公共区域沉淀的客户比例在10-20%左右。
其次,私人区域运营通过朋友圈、社区方式有效地接触到这些客户。根据客户小组,制定不同的营销方案,制作私人区域的个人Ip即人,并与客户建立高效的交互。
第三,利用创利树小程序构建私人领域的营销场景,通过抽选、团队合作、私人域直播等,培养客户小程序的购买习惯。根据创利树运营商的统计,客户发生5次以上的购买行为,在每次体验都很好的前提下,该客户最终成为私人忠诚客户。
第四,围绕客户的人像,除了销售自己的产品外,还利用ORICON共享供应链来解决客户的综合需求。创利树共享供应链是指,让运营商之间形成共享,以个人领域的人的图像为核心,在同类型的人的图像相关的运营商之间形成粉丝私有化、产品共享的私人领域的演示模式。商店除了通过私人区域销售自己的产品外,还向其他商店销售产品。
为了解决经营者的私人区域运营问题,营利树设立了专门的运营部门,帮助经营者制定营销方案、执行计划,帮助经营者,通过私人区域运营实现现金化。对于一部分经营者,创利树提供整体的着地解决对策的服务,支援经营者全体的项目的着地。到目前为止,创利树服务企业有5000多家,累计用户数突破500万人。