在所有行业都在强调人工授权的情况下，母婴电子商务也在积极地接受人工智能。最近，与清华大学在人工智能领域有着深厚合作关系的Beibei.com宣布通过人工智能实现20％至30％的转换率。巧合的是，母婴服务平台的婴儿树也宣布人工智能应用程序今年已取得阶段性成果。可以看出，人工智能在母婴产业中的使用已成为常态，并取得了一定的成果。

母婴电子商务通过人工智能提高竞争力是一种趋势，那么人工智能使用什么样的机制来增强母子电子商务的能力呢？ Beibei.com提高转换率的说法是否可信？目前垂直母婴电子商务模式不容乐观，存在一些行业混乱。该行业未来将朝哪个方向发展？如果像Beibei.com这样的垂直电子商务希望扩大其在母婴产业中的万亿美元市场份额，那么他们需要做些什么来抓住这个机会呢？

母婴电商有发展前景 AI赋能可以增强竞争力

首先，毫无疑问，母婴电子商务的未来仍然非常好。虽然第二胎政策的开放并未对出生率产生重大变化，但总的来说，家庭收入的增加和消费升级的趋势将导致家庭增加子女的消费支出和渗透率。电子商务的比率也将增加到母亲和婴儿。电子商务带来更多机会。此外，一些选择生育第二个孩子的家庭有更好的经济条件，可以为孕产妇和儿童消费支出编制相关预算。

根据易观国际的数据，2017年中国母婴电子商务零售总额达到387.75亿美元。预计2017年至2020年，母婴商品网络零售交易总体增速将放缓，但它基本上会保持15％至25％的增长率。

在这种情况下，母婴电子商务市场仍然很有前途，阿里巴巴和百度等巨头也参与了投资布局。其中，阿里的婴儿树已经向香港证券交易所提交了招股说明书上市，而百度对蜂蜜芽的投资也有传言上市。据Yiguan Qianfan指数显示，婴儿树的APP月份为1,206,750，北贝为9,239,700。无论是基于融资清单还是月度生活数据，它都反映了母婴电子商务的现状和相对稳定的前景。

从融资和上市的热度来看，在母婴电子商务领域取得巨大成功的北i网络自然不会坏。然而，对于用户而言，像Ali和JD.com这样的集成电子商务平台具有成熟的推荐机制，并且很容易成为对抗垂直电子商务的护城河。

为了更好地吸引用户并提高竞争力，许多垂直的母婴电子商务平台正在开发人工智能功能。一些平台AI应用程序可以应用于特定场景，例如婴儿哭泣识别。 Beibei.com的应用和AI的进一步发展可能希望通过玩“人工智能”概念卡来增加其价值，但它也可以被认为是在一定程度上补充先进的缺点。与落后者的差距。

那么，Beibei.com是否声称通过AI提高转换率是不可信的？我们相信人工智能真正可以在提高母婴电子商务能力方面发挥作用。

首先，该平台使用AI生成准确的用户图像来查找用户，这可以有效降低采集成本，提高匹配效率。然后，根据对商品销售大数据的分析和挖掘，判断用户的回购趋势，提前预测用户的心理。例如，购买瓶子的用户将来可能会购买奶粉，以便及时推荐。当然，它会比这更复杂。）因此，AI当然有可能提高转换率。

此外，人工智能在孕产妇和儿童服务方面有一些富有想象力的发展方向。例如，在日常服务过程中，诸如识别婴儿哭泣的功能将是非常实用的，并且将来可以开发更多类似的能力以改善对用户的服务水平。

AI助力母婴电商之后 贝贝网要突破还需解决这几大难题

人工智能可以真正帮助母婴服务或电子商务平台提升竞争力，但要成为一家成功的母婴电子商务公司，人工智能的能力肯定不是唯一的重点。

虽然Beibei.com提高了转换率，但有两个重要问题阻碍了它的发展。一方面，综合电子商务实际上占了母婴零售额的大部分。很难说Beibei.com能否在市场竞争中作为一个垂直的电子商务平台生存下来。另一方面，贝贝这个行业很混乱。网络的发展也产生了副作用。

（1）垂直电商份额不高 阿里和京东才是真正的头部

从市场结构来看，垂直母婴电子商务的影响并不大。易观国际的数据显示，阿里和京东在今年第一季度占在线母婴零售B2C市场的68.4％，其次是苏宁红孩子，这也是其他一些电子商务平台。占17.4％的“其他”。 Red Kids在此数据中表现良好的原因还与苏宁易购的流量导入有关。换句话说，Beibei.com与蜜芽和幼树之间的竞争只是垂直母婴电子商务之间的竞争，但真正的对手也有主要的电子商务平台。

用户已经在综合电子商务平台中养成了消费习惯，并且与其他产品一起购买母婴用品的可能性也非常大，因此综合电子商务可以通过用户习惯和更全面的产品类别来赢得。获得更多用户。此外，天猫和京东的交通优势非常明显。对于Beibei.com这样的垂直电子商务公司来说，要想突破并不容易。

（2）母婴电商暗藏危机 市场乱象能否解决

此外，纵向母婴电子商务本身仍然存在很多问题，引起了很多争议，也损害了用户和投资者对母婴电子商务的信任。例如，Techweb报道Beibei.com被怀疑被刷了。虽然Beibei.com明确否认了这一点，但大数据研究团队对Tiger Sniff的超对称性提供的数据也是直接反对的。这种问题并不是唯一的。婴儿树已经深陷数据不准确的数据中。可以看出，这种现象也与行业有关。

如果数据不准确的问题可能仍然是不稳定的，那么假货的问题就是掌握当前的问题。去年，浙江省工商局公布了2017年母婴网上购物质量检测结果，并对8个电子商务平台进行了随机抽查，发现近27％的不合格产品。今年2月，中国消费者协会通报了2017年“双十一”网购调查经验，发现贝贝网络中有假冒商品和蜂蜜芽。这对行业也是一个打击。

此外，捆绑式销售也引起了消费者的不满。去年10月，新浪报道北贝网采用不明确的自动续约条款扣除费用，这损害了消费者的权利。

其中许多是母婴市场的混乱。任何想要完全解决它的平台都需要一个强壮的男人决定打破他的手腕并粉碎药物。但只有通过解决这个老问题，垂直电子商务的道路才能变得更加宽广。

把握母婴电商未来趋势 线下、社群和质量保障是成功的机会

现在，如果北i网正在寻找发展机会，那么掌握母婴电子商务的发展趋势尤为重要。我们认为离线O2O，社区电子商务和质量保证产品的三点将成为一种趋势，特别是如果你想做好。

（1）线下布局重要性开始显现 O2O也适用于母婴类产品零售

首先，离线布局将受到更多母婴电子商务的重视。由于母婴群体自然是离线群体，母亲和孩子几乎没有时间玩手机，但很有可能出现在各种离线场景中。 36氪Venture Capital Watch指出，在未来，O2O创新场景，线上和线下联系将更受欢迎，拥有儿童游乐场，早教中心，互动专卖店和其他设施的企业将获得更强的用户粘性。

此外，母婴产品的使用者通常都有舞台。当孩子长大后，商家可能会失去用户，而孩子可能成为新用户的来源。因此，拉新是一个非常重要的部分。在没有流量优势的情况下，离线布局将是吸引用户的好方法。

（2）社群是重要元素 可以增强用户粘性

其次，社区在电子商务中的作用也会很好，因为它可以提高用户粘性并促进转换。这是阿里想要投资婴儿树的原因之一。特别是，与传统家庭不同，新一代父母在养育知识方面存在更多缺陷，习惯于依靠互联网访问和共享信息。因此，育儿社区可以满足用户的需求，并对用户产生更深的影响。 。

对于平台而言，由于母婴产品的回购率较高，在AI推荐的祝福下，这样一群粘性用户自然会为平台带来更多的交易量。像Beibei.com这样的平台现在开始在这个领域采取行动，并且可能能够看到初步结果。

离线布局和社区电子商务也是垂直电子商务可以与集成电子商务区分开的两个方向。有线的入口和强大的粘性用户，也许垂直电子商务将更加紧张。

（3）着力改变市场风气 诚信经营永远重要

最后，确保产品质量和诚信管理是重点。母婴产品的用户对价格的敏感度略低，但对安全性和质量要求很高。假冒伪劣产品是最不可接受的。即使在其他行业，诚信经营也是一项基本要求。

在这方面，Beibei.com和各种平台还有很长的路要走，但这也是一个必须解决的问题。否则，消费者将不会受到信任，并且该品牌将来难以变得更大更强。

总的来说，Beibei.com对AI的重视反映了该平台对未来发展的重视，并展示了AI在帮助母婴电子商务中的作用。但是，目前的市场竞争形势和产业混乱的麻烦也阻碍了垂直母婴电子商务的发展。 Babe.com希望抓住发展机遇，需要掌握O2O和社区电子商务的发展趋势。同时，还要做好产品质量，树立良好的品牌形象，使未来发展的道路更加广阔。

文字| 6：00 AM TMT，Game Studio（http://youxisenlin.com/）作者，多位科技媒体专栏作家，TMT行业自由撰稿人微信联系人：siquan170