对货拉拉，来说，2021年是一个好的开始。

今年1月，在2020年底完成5.5亿美元的E轮融资后不到一个月，货拉拉宣布将完成15亿美元的F轮融资，由高燕资本主导投资。之后，货拉拉的估值达到了100亿美元。截至F轮，货拉拉已完成8轮融资。

好消息并没有掩盖货拉拉背后的隐患

事情发生在农历十二月二十五日(2021年2月6日)晚上9点左右。在长沙， 莎莎，一名23岁的女孩从一辆货拉拉货车的窗户跳出，司机报了警。女孩被送往医院后死亡。

一次简单的搬家之旅变成了一个离奇的死亡案例。背后发生了什么？

消息被压制，春节过后，人们终于知道了。整个春节期间，女孩一家人都沉浸在悲伤中。他们的春节只是在等待一个真相。具有讽刺意味的是，这个关于生死的真相显然没有货拉拉平台上的节日重要。这也是最让人感到愤怒的细节之一。

更多细节慢慢出来。司机坚持说自己因为不熟悉导航操作，打了三个哈欠，但这不能解释为什么女孩想尽办法逃离不明车辆……真相仍在调查中，涉事司机已被释放。

一个

有一种无助叫死而不诉

舆论发酵，公众把怒火指向涉事司机，质疑他为何不按指定路线行驶：三次偏航企图是否图谋不轨？他跳下的地方是一条光线昏暗的僻静小路。他想做什么？

对于司机的话有很多质疑，但他已经被释放，并有一片哗然。也许还有另一个公众不知道的故事；可能就像很多热点事件一样，大众只是想要一个自己想要的结论。

有当地网友根据披露的细节访问了该网站，得出了一个看似常识性的推论：司机不按指定路线行驶的原因是当地道路不规范，熟悉路况的人会选择“偏航”，这是情有可原的。跳跃的地方虽然偏僻，但其实前方两百米就是一条繁忙的道路。但披露的驾驶人陈述中存在“不熟悉路况”的情况，矛盾之处仍难以令人信服。

很无奈，死无对证，是罗生门。

世界上总有无法解释的事情，活着的人和死去的人一样无助。追求真理是社会的本能，但我们不得不承认，有些真理注定会淹没在红尘之中。

无奈，是不甘心。真相浮出水面的机会数不胜数，比如车载录音录像设备，这是网络汽车行业特别是滴滴平台获得的一个管理方案，并且被证明是有效的。矛盾的是，属于网络运输行业的货拉拉，竟然说他们没有。

同情货拉拉的人解释如下：货拉拉不是用来拉人的，而是用来拉货的。没有车载监控设施是可以理解的。

真实情况并非如此。同城货运是一个巨大的市场。零担， 中国货运市场规模2019年为1.1万亿元，2020年为1.45万亿元。通过互联网叫车会成为主流方式，这个赛道不是货拉拉家族。有人一边拉货一边搬家，绝对是正常的消费场景。

货拉拉可以和汽车一样，也就是这种情况下坐在副驾驶的女生的行为。这种情况很常见。说货拉拉不吸引人只是一个理论上的借口。

由于车内缺乏监控，司机的证词成了没有佐证的变数，而货拉拉的陈述完全把自己套住了。

2

如果你不弥补，狼会再来的

实际上，货拉拉并不干净。他们很清楚。

因为在此事件之前，货拉拉搬家不到两公里就收了5400元，货拉拉司机性骚扰女乘客一度占据热搜——。那些辩称“不拉人拉货”的朋友们，你们忘了这些事吗？事实上，正因为货拉拉的司机和乘客之间的信息联系更紧密，他们才能获得比“只拉人”的网络汽车更准确的乘客信息，包括地址。在之前的性骚扰事件中，货拉拉司机对女乘客进行口头威胁，导致女乘客近一个月不敢回家.

货拉拉是怎么一个一个处理的？处理好涉案司机的职称。此外，没有其他有效措施解决隐患。

不是货拉拉看不到“魔鬼”，而是他们在各种声明中也提到“它没有引起足够的重视”。事实上，这里的面包包含了贪婪的理由，他们的管理让位于——的利益。只要多给司机充值，货拉拉的盈利模式就能建立起来。虽然是一个麻烦无穷的模式，但可能被认为足以支撑100亿美元的想象。

因此，我们可以理解货拉拉对司机的纵容态度。但是争取司机并不意味着忽视管理，这真的很难理解。货拉拉司机设置一键110、全程录音、行程分享、紧急联系等功能和措施，是否会像滴滴？一样在情感上无法接受这些技术措施并不难，货拉拉也无法实现。

比起女生跳车之谜，更让人难以理解的是，从香港，闯入大陆的公司——，水土不服如此严重？

2018年搭便车犯罪引发全行业整治至今已有三年。货拉拉不可能无动于衷，但事实是货拉拉无动于衷。

这次事件后，货拉拉的司机选拔机制白费了，最基本的跟车录音录像设备也没有了。目前，货拉拉还没有网上汽车上线的安全防控措施。有网友在微博留言，货拉拉推出无忧搬家只是作为高端搬家标题，司机的筛选和服务都不到位。

只能无奈地说，这种骨子里的管理漠视，最终导致女孩跳楼的结果，但真相难以理解。“死不告密”的另一面是“屡教不改”:一次又一次的负面事件无法让货拉拉赶上它的管理层。

如果不弥补，恶狼迟早会成功，对用户的伤害也会显现出来。这是货拉拉还是“诅咒”女同性恋？

作为一个平台，发展到一定程度后，当你能够影响越来越多的用户时，它不仅仅是一个商业平台，更是有社会责任的。遇到危机，一定要给出有效的反馈，甚至无限期下线，直到整改完成。信任和希望在于企业在面对危机后能重新创造什么样的价值，而不是打一套太极拳，喊几个无关紧要的口号。

遗憾的是，在货拉拉的身上，并没有看到这种责任。更高的估值有什么用？2021年春节刚过，不知道货拉拉敲响这么重的警钟，会是一条怎样的路。

这条路上会有鲜花和阳光吗？或者，当乌云过去，货拉拉回到过去，好像什么都没发生过.