文/郭凯

来源/熔融金融

在西方，几乎每个人都要狂欢。巴西每年2月的狂欢节，特别是里约热内卢的疯狂世界闻名，几天无节制地喝酒。但是狂欢节过后，持续了40天的禁食期。禁止一切娱乐和食肉，禁止从“狂欢节”瞬间掉到“地区”。

在“双11”购物狂欢节后，情况似乎也是如此。交了最后一笔钱的“打工生”开始吃土了。面对大风波事业暴涨的快递业，难题也不少。从最近不断的“快递爆仓”、“网点转让”、“快递员辞职”新闻来看，“双11”以后，快递行业不太好。

在光明的业绩下，暗流涌动

几个月来，从复工复产到新消费恢复，快递行业能够迅速摆脱疫情的影响，回归高速增长快车道。特别是，每年一次的“双重11”大大促进，快递行业进一步加强。据国家邮局监视资料显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理39.65亿件，其中11月11日当天共处理快递6.75亿件，同比增长26.16%，创下历史最高值。

数亿网民一致表示“剁手”，快递邮件量增加等于核裂变。“双11”对快递行业来说就像放大镜。在带来巨大业务增幅的同时，扩大了仓库、运输、中转、调度等各部分的短板。这种问题平时可能还很不起眼，但一年一次的“双11”考试来了，就很难拿出满意的答卷。

如此庞大的快递量，如何保证时效和准确交付，是快递行业首先要考虑的问题，也是消费者最关心的两个问题。从最近经常爆出的新闻来看，实际情况似乎并不完全乐观。

对11凌晨，“切碎的津贴”接二连三地付完钱后，才安心睡觉。但是要收的快递在路上不放心。据报道，11月13日S69高速的厢式车起火，货物全部用快递，50分钟后起火，但2/3的快递却化为灰烬。巧合的是，11月15日，从义乌到济南的快递车着火，进化了一个多小时。司机说超过9吨的快递，基本上着火了。百度搜索“快递火灾”，共有13万多条新闻信息。一位网友说：“为什么每年都着火？”评论说

比起快递运输问题，消费者的信息隐私安全更令人震惊。据11月17日《新京报》报道，河北市公安在最近调查的案件中，不法分子和多名圆通快递“内鬼”勾结，窃取市民个人信息，层层倒卖。事件相关嫌疑人遍布全国多个省，相关金额为120多万韩元，泄露的信息超过40万个。