在这几年的广告营销咨询中,经常会遇到客户和熟人问我:“帮我想个口号,给我起个名字,帮我写个文案\".”当我满足这个需求的时候,我一般会直接拒绝。
拒绝的原因不仅仅是需求太小,而是他们在营销中只能看到一个点,而看不到整个营销体系。
他们在问一个营销问题,这是整个营销体系的一部分。没有这一部分的前提,就不可能回答他的单点问题。事实上,他们的问题往往不是靠一句口号或一个名字就能解决的。
如果你问他你的品牌定位是什么?你做这个职位的依据是什么?在你的文案,能给客户什么产品优势和卖点,你想通过这个文案?达到什么样的沟通目的,他们大多张口结舌,答不上来。我心里想,这只是一句口号,简单的问题为什么会复杂化,造成这么多麻烦?
他们认为一个口号、一个名字或者一个文案很简单,不仅仅是一个字,几个或者几百个字。谁几年没学中文,谁想不出几个口号写作文?
事实是,这些看似简单的要求不仅仅是一个点,而是这个点背后的一条线和一个面。如果这条线和这边不清楚,这一点就解决不好。
例如,王老吉的口号是“喝王老吉,怕生气”。为什么是这句,而不是另一句?其实这句话背后隐藏着它的品牌定位,“饮料防止上火”。在这个定位的背后,做了大量的市场调研,发现“发火”这个概念在中国大部分地区都有认知基础(其他国家的人脑子里没有发火这个概念),市场上也没有竞争产品占据的类似概念,消费需求和竞争机会都存在。在此基础上,建立了“怕生气,喝王老吉\"”的口号。
营销人员必须有系统的思维,才能看到树木和森林
我遇到的大多数广告主、营销者、创业者,对营销的理解都是单一的、片面的。所以像“给我想个口号”这样的以上要求经常出现。
在乙方,广告公司的文案对营销的理解往往局限于文案,认为营销就是写几篇文案,软文、电台稿件和.活动策划对营销的理解仅限于活动,而设计师对营销的理解仅限于logo、vi、产品包装、宣传屏。
在甲方,销售部认为营销就是把产品卖给客户,也就是卖货,认为品牌奢侈无用!市场部认为营销重在调研、定位、4p策划,对卖货知之甚少。
实际上,市场和销售的结合才是完整的营销。如果前期的营销策划和设计做不好,后期的销售就很难做。毕竟现在的市场环境更多的是股市,需要更系统的规划和精细化的操作。专注于销售的时代已经过去。
如果把营销比作一头大象,大多数人对营销的理解是“盲人摸象”。摸腿的说大象是柱子,摸尾巴的说大象是绳子,摸耳朵的说大象是扇子.就像文案说营销是文案,活动说营销是活动,设计说营销是设计,销售说营销是卖货。
盲人的图像告诉我们一个简单却容易被忽视的道理:我们不能只通过理解它的组成部分来了解整个系统。
正是因为营销体系的盲目形象,在讨论营销问题时,经常会发生鸡说鸭讲的情况。造成这一现象的根本原因是对营销基本概念和逻辑的误解。
讨论营销问题时,没有系统思维的人会被线性思维(简单明了的因果关系)所困,反而纠结在一个点上。如果你觉得广告语言不好,你想做广告;如果你觉得品牌名不好,你想要品牌名。
但实际问题不在于广告语言和品牌名称,而在于根本没有准确的定位,所以没有判断选择什么样的广告语言和品牌名称的标准和依据。没有准确的定位,也源于对市场缺乏真正清晰的认识和洞察,没有做好市场调研。
所以,“想一个广告语”看似简单的小问题,其实是一个复杂的系统问题。
营销是一个系统工程。系统问题不能用单点思维来讨论和解决。你一定要有系统的营销思维,有能看透营销全局的眼光,能见树见林。
文章来源:微信官方账号刘国强拆迁营销(ID:sslj36)作者刘国强1984