打造超级产品,提高产品转化率和用户价值是关键。本文将运用艾永亮提出的超级产品战略方法论的三个方面来分析如何提高转化率和用户价值,供大家学习和借鉴,以创造超级产品。
超级产品的四大特点:
1)解决用户的痛点(需求)
2)愚蠢的操作和良好的用户体验
3)用户高频使用产品,增加用户粘性
4)商业变现,不赚钱的产品无法维持企业的生存
对于商业变现的第四点,在超级产品战略方法论中,我们可以用一个例子来解释:
超级产品=产品转化率用户价值
利润=销售额-成本
假设小C花1500元买了3000张客户名单,每次通话收费0.1元,那么总成本就是1800元。
只要这个单子里有2000元买产品的客户,那么小C就能赚钱。
按照这个思路,如果准确的客户名单是3000个,就会随机分成3组,一组1000个客户。
当转化率为1%时,客户单价为135元:不赚钱
当转化率为2%时,客户单价为150元:赚钱
当转化率为3%时,客户单价为100元:赚钱
综上所述,打造一款超级产品,要想盈利,必须从提高转化率入手,另一方面,必须创造用户价值。
提高产品转化率的方法:锁定核心用户群体,进行病毒营销,不断迭代产品,加强创新,形成口碑效应。
创造用户价值的方法:回访潜在用户,挖掘用户需求,解决用户痛点,回应用户意见,提升用户体验。
看到这里,我将从三个方面分析如何打造超级产品,如何基于产品创造用户价值。
1)用户在哪里,机会在哪里
找到潜在用户,把他们变成真正的用户和粉丝。
如果你想做到这一点,你必须建立自己的流量池,尽最大努力找到你的用户,让他们使用产品。
2)病毒营销
要在网上投放广告,可以使用搜索引擎优化(SEO SEM)。比如用不同的长尾词尝试去网站首页,可以有效提高转化率。
在这里,企业管理者需要意识到,在病毒营销的前提下,产品足够好。此时,我们可以通过“快试快错、小步快跑”的逻辑,迭代产品,不断优化产品。
3)打造超级产品
场景越来越多,产品的核心就是用户,聚焦产品,用产品带动企业发展,先卖产品,再做品牌。
打造超级产品最难的是如何让用户使用你的产品,获得他们的认可,获得他们的价值。最好的方法是在创新产品时参考用户的意见,让他们有参与感,增强对产品的感知。用户只有获得价值,才能创造超级产品。
4)用户价值
让用户付费,核心是找到他们的需求,解决最难的痛点,然后不断创新迭代产品,通过口碑传播推广新产品。
对于很多企业来说,利润的终点是用户消费的终点,但是对于超级产品来说,用户消费的终点是企业利润的起点。
做好售后:关注用户反馈,定期走访用户对产品的使用情况,解决用户在使用产品时的疑惑,从服务的角度关注用户的情况,可以带动产品创新的方向
提高复购率:在提高产品利用率、挖掘用户需求的基础上,病毒营销手段和优质内容吸引用户高频使用产品。
增加传播力:激发用户兴趣,高频互动,让用户在不知不觉中被企业引导,向身边人推荐产品。
在打造超级产品的过程中,痛点是必须的。如果你想让你的产品获得高利润,你可以考虑使用超级产品战略的方法论。在很多情况下,用户需要的不是钻头,而是墙上的一个洞。只有挖掘出用户需求背后的真实需求,才能创造用户价值。