经济复苏之路漫长,大公司仍在努力生存。有没有办法让小企业或小品牌在死亡线上挣扎?
2016年,我们可以说合并和收购年份,滴滴和优步合并,美国和公众评论婚姻,在哪里网络和携程,艺龙成为一个家庭等,在新的一年初,是还有更多的寡头公司?
在实力,资金,排水和风险应对方面,大型企业的能力远远超过中小型企业。当中小企业找到市场机会并打算扎根时,很容易成为大公司的目标,从而被杀或合并。如何让小企业或小品牌在死亡线上挣扎?
中小企业在综合实力方面无法与大公司竞争。他们需要从战略和战略中思考和应用它们。它可能是小而大,至少可以建立一个基础市场或吸引一群忠实的种子粉丝。
有五种方法可以做到这一点:
1.锚定效应
2,降低可以实施的门槛
3.超出预期值
4.目标接近效应
5.重建消费者心理认知
一、沉锚效应
锚定效应意味着当人们对某事做出判断时,他们容易受到第一印象或第一信息的影响,就像沉入海中的锚一样,将人们的思想固定在某个地方。
一些心理学家做了一个实验,让2个学生分别做30个问题中的一半,让A学生做前15个问题,让B学生做最后15个问题,然后让一组学科来自A和B级学生做了一个评价。结果,大多数受试者认为A比B更聪明。该实验也产生锚效应(第一印象效应)。
面对大品牌,消费者对小品牌的第一印象与大品牌没有直接关系,这是锚定效应对小品牌的负面影响。
然而,小品牌也可以利用锚定效应将不利影响转化为有利影响。在产品定位,管理方法和推广方法方面,他们都是从行业领导者那里学习或模仿,先解决自己的生存问题,然后在实际的业务流程中(学习发现新的机会,与大品牌竞争模仿。) p>
消费者对大品牌的看法基本形成,他们对小品牌的看法不强。在这个时候,他们依靠一些产品或大品牌的推广方法,这也有利于消费者迅速提高认识,但中国大量企业没有很好地利用锚定效应,而是抄袭和山寨。
华莱士连锁快餐店销售的产品几乎与肯德基和麦当劳一样。促销的惯例和方法几乎相同,但华莱士坚持不同的地方——价格优势和整鸡套餐,让它成为四个五线城市仍然比较潮湿,这是成功运用锚定效应,迅速让消费者知道他们在做什么,找出大品牌没有采取什么考虑到,并形成自己的竞争优势。
二、降低可实施门槛
大品牌一直是行业的领导者,但即使是世界500强或百年品牌所在的行业也会有一些细分市场或细分市场,并且有可能占据其中一个细分市场。新的机会。
即使小品牌正在寻找机会,大品牌也会依靠自己的综合实力直接获取或跟进,并扼杀小品牌。此时,他们需要对实施门槛大做文章,以便大品牌无法看待它们。或者无法跟进。
降低实施的门槛是,当发现难以完成大目标时,请考虑首先将其拆分为小目标。事实上,与目标一起跑10公里,第一次跑2公里是同样的道理。
此外,在消费者群体的覆盖范围内可以降低实施的门槛。如果您的竞争对手的主要消费群体是女性,那么您可以考虑降低门槛并将女性细分为儿童,年轻人,中年人和老年人。满足并服务于某一年龄段的人群。
可口可乐和百事可乐这两代朋友多年来一直在互相仇恨。自第二次世界大战以来,可口可乐已成为可乐霸主,并使可口可乐成为男士,女士和儿童最喜爱的饮品。面对一大群可口可乐,百事可乐将其团队细分为喜欢新鲜刺激的年轻人。到目前为止,主要呼吁也是年轻人,他们也达到了与可口可乐相同的抵抗水平。
可口可乐一直倡导真正的可乐,适合男性和女性,百事可乐倡导年轻人的可乐,这使可口可乐不小心跟进,如果后续行动将违反公众的初衷,可口可乐可乐之前坚持过。
有人会说百事可乐本身有很强的实力,而不是所谓的小品牌小企业,这确实是,但百事可乐也是以这种方式逐渐从一个不起眼的企业发展起来的。
还有很多类似的公司,如江苏威刚乳业,广东元朗食品,浙江长娘食品,类似**,金龙泉,金星,珠江等地区啤酒品牌等都不是全国性大牌。品牌,他们也处于竞争激烈的行业,但他们都在各自的区域市场,例如本地蛇的存在,这对于小品牌来说值得学习和学习。
三、期望值超出
无论是通过锚定效应还是降低可执行门槛,它都具有战略性和战略性。小品牌想要解决生存问题,也应该努力解决产品问题。
小品牌面临资金,研发和综合采购成本等压力,但这并不影响在实际实施过程中超出消费者预期的可能性。
在提供产品服务的正常过程中,除了基本的产品服务外,消费者还应给予意想不到的或超出消费者期望的东西。目前,在线电子商务因其可操作性而更好。
例如,除了消费者订购的坚果之外,三只松鼠还将伴随套圈,贝壳袋,密封夹,湿巾等,这对消费者来说是一个惊喜。
无论产品和服务是否应始终超出预期和期望,生日惊喜,电话回拨,新产品和CRM客户利益线下公司的独家活动也是使消费者的期望超过的方法。令人惊讶的是,消费者最终会被吸引成为忠实的粉丝。
当然,这也是基于成本控制。如果成本很高,您可以在惊喜环境中从人文关怀(回调,小卡等)开始。
四、目标趋近效应
心理学有一种叫做Cagenic效应的效果,这意味着人们对尚未做过的事情比对已经完成的事情印象更深刻。
连续第二年,春节将由支付宝筛选收集五福。无论最终结果如何,全国人民狂欢节的效果和五个祝福的友谊对所有人来说都是显而易见的。这也是目标方法的使用(蔡格尼效应)。傅人不累。
小品牌也可以在他们每天提供的产品和服务中使用目标方法效果。无论是积分,优惠券,抽奖活动等,都是吸引消费者胃口并吸引消费者下次再次使用它们的方式。
购买奶茶时,茶店将为每位新顾客发放折扣卡。如果您购买8次,您可以获得免费礼品。这家茶店将首次赠送消费者,相当于第一次购买。购买已经在折扣卡上显示2次,与其他茶店购买相比,这对消费者更具吸引力。即使只有一个购买差异,目标接近效果的影响甚至更强。
五、重建消费者心理认知
前四个操作相对简单易用,但无论是战略还是战略简单调整都只能解决基本生存问题,任何大品牌发展到今天都不是几句话,可以建立一些策略任何成功的营销工具也必须是一个结合长期调整和坚持的过程。
营销的最大挑战之一是改变消费者的心态。如果你真的想成为该领域的领导者,你需要重建消费者心理。这相当于改变了消费者的想法。这不仅需要敏锐的业务洞察力,还需要敏锐的业务洞察力。它还需要深入和反复思考,反复试验,练习和总结。这绝对是一项庞大而耗时的任务。
然而,凭借互联网的优势,很难改变消费者心中的难度,例如辛辣行业中的龙头企业— —魏龙
无论是通过自身生产环境的严格要求,威龙都会模仿苹果手机的设计风格或随着漫画的漫画推出的新颖的辣条包装,最终成功改造曾经进入过的热棒食品。消费者的心灵融入时尚。新颖的休闲小吃。
重建消费者的心理认知必须建立在思考消费者如何摆脱过去积累的偏见或刻板印象的基础之上。通过互联网的传播能力,消费者确信,有趣并愿意尝试分享。它是重建消费者心理的可行方法之一。
结 语:
在战略方面,我们可以先利用模仿和学习,利用锚效应与大品牌联系,降低实施门槛,考虑消费者中的精细分类群,优先解决生存问题;接近策略,改善与消费者的粘性,在实际提供产品和服务时设置惊喜,超出消费者期望,最后重建消费者对产品或某物的看法,利用互联网的通信优势找到适合自己的地方。