在预算减少的时候,天猫国际为什么仍然能实现市场营销的革新?
浏览:250 时间:2023-1-11

很长一段时间,广告营销脱离了产品和商业,只变成了创意、拍摄和曝光。有时候市场部在做什么其他部门不知道,很奇怪。

现在有了一些新的变化,营销再次向产品和业务靠拢,成为业务增长的动力。这是因为市场的成熟,预算的收紧,人员的迭代。

当预算减少时,人们会想得更多。

在我们谈到中国创新品牌之前,产品是营销。在创新品牌的成长过程中,他们通常会制定自己的战略,而大品牌则寻找供应商来实施,而小品牌则对接自己的执行者。甲方领先意味着营销更贴近业务,这是好事。

商业逻辑下的营销策略使得营销不仅仅是一种短期传播,而是一种商业创新。

接下来我讲讲策略、方法、趋势,希望广告主多了解商业,营销在商业逻辑下进行。下图,享受:

战略:商业创新实验室

营销推动业务增长,可以用两种方式来概括。

第一,横向扩张,把同样的产品或服务卖给更多的人,意味着曝光率、更大的曝光率和更大的市场份额。

二是纵向拓展,开发新产品、新卖点、新消费力,给产品增加增量信息,增量信息带来新消费。

现在流行的是上半年下半年,改革开放下半年,互联网下半年。

通常上半年是创业的红利期,适合横向扩张快速补市。到了下半年,市场趋于饱和,力求垂直扩张、品质更好、更智能、更便捷等等。同样的产品,如果你有了新的卖点,你就赢了。

广告传播的价值,大部分服务的横向扩张,提炼卖点,做曝光。目前更需要营销的纵向拓展。

互联网品牌和新消费品牌的营销开始尝试垂直增长,营销不再局限于广告传播的范围,而是开始向更大的范围延伸。

比如我们前几天讲的TOKIT智能厨房电器,烤箱加摄像头是不是一种营销行为?我觉得可以,产品本身可以是一个营销阶段。

比如微信红包的功能原本是一个节点活动春节的营销思路,没想到发展成了商业产品。这些都是以产品为导向的品牌,营销人员敢于在商业逻辑下进行产品的工作。

比如在阿里节,每一个营销Ip都做了不止一次,从双11,618,到大大小小的营销Ip,都是慢慢沉淀下来,持续做下去的。比如,原本是营销活动的天猫超级品牌日、聚划算,快乐日,如今沉淀为持续日常运营的商业产品,成为阿里电商增长的重要动力

产品品牌敢于改变产品,平台品牌敢于改变平台生态,为业务增加增量。以单一营销为实验,如果单一营销成功,思考能否长期做下去,可以沉淀为长期的商业创新。

总之,在商业逻辑下思考营销,让营销成为商业创新的实验室。

方法:从营销事件到商业创新

接下来说说方法,商业逻辑下如何思考营销,标准是什么,营销创新如何沉淀为商业创新。

案例是天猫国际618项目,这是最大的跨境电商平台,肩负着中国消费者与全球货架的连接。

2019年,中国有3亿出境游客,但2020年,国外购物需求中断。作为最大的跨境电商平台,天猫国际希望在今年6月18日重塑出境游生态,实现“重联全球”。

这个创意从“共享”“共赢”的思路出发,提出了与世界:重新连接的方式,邀请熟悉海外风土人情的品牌和角色,与多个航空公司、国际旅行社、各国领事馆合作。让停飞的空乘人员,v

揭露原始产品或服务,或广告逻辑。业务逻辑是在原有的服务框架下增加增量,服务的增量也是营销信息的增量。新的信息给消费者新的刺激,带来新的消费增长。

天猫国际跨境旅游公司是服务的增量。

比如我知道法国红酒不错,但问题是法国,红酒太多了,我无法判断买什么,也不知道买了什么。如果专门去酒庄,旅游的领队法国,告诉我酒庄产的酒大概是什么味道。那么我的消费概率会更高。

在商品和消费者之间,加商品翻译让消费更人性化。

中国消费者对全球商品的了解有限。去年,天猫国际做了“净紫工程”,把卡戴珊等国际kol的商品带到网红,让外国本土kol告诉中国消费者什么值得买。今年尽量偏袒业余爱好者的空乘也起到了货物翻译的作用。

作为618的营销事件,“重联全球”不仅契合了当前的疫情形势,还融入了更多出境游生态的角色,在阿里营销标准中可谓“无中生有”。

好的商业营销必须从成功走向更大的成功。

可持续经营

营销商业化的必要条件是能否持续经营。

618“重联全球”作为一个营销事件,接下来要考虑的问题是,这种模式能否在天猫国际的商业生态中沉淀下来。空乘和导游能否成为跨境电商的一部分?

当然,目前已经邀请了300多名导游入驻,加入跨境电商,利用他们对目的地风土人情的了解,帮助消费者做出最佳选择。

这是一个三方共赢的模式,平台方提高商品的交易效率,消费者购物更精准,导游输出专业知识赚取佣金。

我以前出国旅游的时候会带一些特产当礼物。后来,我不再回去带特殊产品了。当我去某个地方旅游发现当地特色产品时,我问淘宝,有没有商店,然后淘宝下了订单,把它们送回家。

跨境电商也是如此。如果你在当地找到你喜欢的产品,在天猫国际搜索,你可以用同样的商品和价格在网上下单,这比把人背回家方便多了。在这个过程中,导游可以帮助你辨别哪些是真的,哪些是骗游客的。

当导游变成导购后,跨境电商生态更人性化,交易效率更高。因此,这种模式可以每天连续运行。

刻度扩展

可持续经营只是商业模式的成功。能否大规模运营是商业创新成功的最后一步。

规模不是投入大量的资金和资源把规模做大。如果需要烧钱搞大创新,那就不叫创新。

规模是在持续经营过程中像滚雪球一样向前滚动的过程。

如果空乘和导游入驻几个月后觉得有意思,可以充分发挥自己的知识,赚取佣金。同龄人可以自我介绍一起做吗?

当一件事可以达到双赢时,雪球就开始滚,规模只是时间问题。

总结梳理一下过程,天猫国际利用疫情下的趋势,推出的“重联世界”项目,在商品和消费者之间加入“人”的角色,帮助更多消费者融入全球货架,背后有着商业逻辑。

在这个时间点,更像是占便宜。在工作日,导游和空乘可能没有时间与天猫国际合作。疫情加上618个节点,基于事件的营销会让事件开始的声音更大。接下来,持续运营和大规模扩张将变得自然。

在商业逻辑下思考营销,不一定每次都成为商业创新,但在可能的情况下,我们应该往这个方向思考。

作为一名营销人员,你有多自豪你的营销理念已经成为商业产品

商业创新——营销事件——广告传播。

商业产品和广告曝光之间是一个营销事件。营销事件是商业创新的实验室,广告传播服务于营销事件。

营销人员从广告向前迈一步,站在营销事件的立场,向上做业务创新,向下做广告传播,专注于营销事件做什么,而不是广告创意。

广告服务于营销事件,使信息更具体,使公众有更多的行动。比如《重联世界》的直播,在天猫国际与消费者之间,本次直播活动的广告传播服务并不直接服务于天猫的国际品牌,天猫几乎不为主要品牌做广告,大部分只为每个营销Ip做广告。

营销事件成为商业创新的三个条件:

增量信息:为产品或服务增加了更多的增量。比如导游引领跨境电商;比如微信支付用红包。

可持续运营:是一个可以做一次的营销事件,一个可以做多次的营销Ip。能够沉淀到日常运营中的,叫做业务创新。

规模扩张:建立了一个双赢的商业机制,让它像滚雪球一样滚动,自我成长。

做营销更大的野心是用营销创新做商业创新,让创意不再是一种短期行为,而是可以一直停留和使用。

祝你成功。

文章来自: 杨不坏