消费地图服务领域一直是高德地图和百度地图的天下。早年两人为了谁的市场份额更高大吵了一架，火药味相当浓。然而，近年来，高德和百度已将更多重心转向生态，布局车联网、无人驾驶和出行网络。现在的高德地图和百度地图已经不再是简单的地图导航工具，而是都演变成了巨大的出行甚至生活服务平台。

地图服务市场在两大巨头的不断竞争下，虽战不断，但一直处于稳定格局。但地图服务市场商业价值潜力巨大，这里总有一些突破。只是鉴于双巨头的进攻，似乎只有对方巨头才有机会打破这种格局。

腾讯地图就符合这个位置，依托巨头，正在寻求突破。可以看到，最近两年，腾讯地图的动作越来越频繁，玩跨界和大数据的人对自己也相当熟悉。比如五一之前，腾讯地图和王者荣耀联合做了一个版本的《王者旅行》，里面融入了非常强的“王者荣耀”游戏元素。首先，推出了《王者荣耀》中三位人气女主角王昭君，安琪拉和貂蝉，的语音导航包；第二，采用了王者荣耀的航海风格。比如车标可以换成三个英雄的3D影像，起点和终点也融入了王者的元素。

据报道，王者荣耀中的核心用户是“Z世代”，他们的主要标签是桓范、Secondary和Variety。腾讯地图的跨界目标显然就是这群“Z世代”。其实这也是整个地图服务行业的一大趋势。高德地图和百度地图也试图向年轻用户抛出“橄榄枝”。

占领“Z世代”高地

“Z世代”是一群伴随着互联网长大的人。他们一般小于25岁，但对互联网敏感，是互联网应用体验的前沿群体。这样的基因和生长环境决定了他们对互联网产品的特殊意义，他们有很强的带货能力和很强的消费能力。

近年来，占领“Z世代”的趋势开始在零售、娱乐、旅游等行业迅速萌芽。高德地图和百度地图在消费地图领域驰骋，逐渐掀起大规模竞争趋势讨好“Z世代”。

去年，高德地图推出了“足迹地图”、“景区随身听”等功能，其中景区随身听功能可以让用户根据自己的喜好自由选择各种实景游。根据Questmobile去年的数据，在9月高德地图00之后，用户同比增长超过100%。

百度地图围绕科技做了很多年轻人喜欢的功能，比如智能导航、AR步向导、最佳拍照地点。根据百度地图此前给出的数据，年轻人对百度地图的各种“AI技术”功能表现出了极大的兴趣。

与百度地图、高德地图相比，腾讯地图在占据“Z世代”上其实有更大的生态优势。这次与王者荣耀的跨界，腾讯地图的创新点主要是在游戏人物和场景元素的融合上，这从体验上对王者荣耀用户来说是非常有吸引力的。

腾讯地图能与王者荣耀自然融合到如此程度也就不足为奇了。一方面，王者的荣耀也是来自于腾讯，和他很容易交谈的兄弟。此外，腾讯一直是社交互联网的领导者，他深入参与社交网络和游戏。他对年轻用户有着深刻的洞察，即他在C端服务方面有着极其丰富的经验。另一方面，腾讯家庭的生态应用范围广泛，几乎涉及用户衣食住行的每一个领域，在LBS大数据沉淀中占据主导地位。pOI数据和定位要求行业领先，这也是保持地图产品生命力的重要血液。

总的来说，“Z世代”是一个时代的高地，有Z世代的人就有未来。高德地图、百度地图的双头垄断，腾讯地图的突围，都希望占领这个高地，打一场更漂亮的仗。

语音包背后的创新游戏

在占领“Z世代”的混战中，有一个不可忽视的功能点，那就是通过特殊的语音包，吸引不同喜好的用户，让产品更具趣味性。

高德地图是最早的特殊语音包之一。2013年首次推出的林志玲语音套餐，在当时引起了很大的舆论，在中年男性中依然有很高的人气。此后，高德地图不断拓展语音包生态，TFboys、高晓松， 罗永浩， 岳云鹏， 倪妮， 李佳琦等明星语音包被纳入高德地图。

百度地图在语音套餐策略上与高德地图相似，更倾向于选择某一时期人气较高的明星或公众人物。目前，百度地图的语音包包括汤唯， 金莎， 杨洋， 柳岩和赵四

明星有粉丝效应，声音有特点，有的甜美，有的搞笑，非常适合导航。这就是为什么高德地图和百度地图都倾向于明星语音包的核心原因。然而，腾讯地图似乎对语音包有非常不同的看法。目前《腾讯地图》的语音包里有张艺兴这样的小鲜肉明星，乔杉这样的搞笑艺人，还有妲己， 李白， 貂蝉和王昭君

与明星语音包相比，这些虚拟角色游戏语音包吸引了更年轻的圈子。与高德和百度，相比，腾讯地图不一定是培养年轻游戏人的好选择。

当然，这种尝试是去年在高德做的，Ip是《魔兽世界》。不过魔兽主流玩家是泛85，现在已经逐渐进入30S年龄段。所以，总的来说，这个语音包其实是一个感伤路线，旨在以魔兽大Ip吸引固定玩家，与腾讯地图的年轻路线不同。一个注重Ip，一个注重Ip，更适合年轻用户的需求。

从生态方面来看，腾讯地图具有很强的地理优势。与王者荣耀的联动其实是一个内部的Ip联动，依托自身强大丰富的游戏资源。这个优势足以让腾讯地图在吸引年轻人的时候有更多的话语权和展示空间。由此看来，未来鹅厂在语音包方面对腾讯地图的创新可能会有更大的想象空间，如庆余年语音包、创营女团语音包、QQ极速车、吃鸡主题地图等。所有这些都可能成为现实。这种开创性的跨境联动的成功，将在未来提供一种成本更低、可复制性更强、更为人们所熟悉的合作模式。未来，通过继续在腾讯，注入强大的游戏和电影Ip资源，我认为腾讯地图一定会给年轻用户带来更丰富、更多样的体验。

疫情下的应急竞争

无论是跨界还是语音套餐，目的都是提升产品的使用体验，实现产品的定向增值，这是地图服务平台一直遵循的集体价值。年初疫情期间，高德地图、百度地图、腾讯地图的集体行动再次凸显了这一集体价值，即地图服务商希望为社会和用户做更多的事，变得更有价值。

高德地图于1月23日开始运营。除了“发热门诊”“新型冠状病毒定点医院”等热门信息功能外，高德地图还为特殊区域用户推出了“湖北\"旅游酒店”“武汉市民清新便捷服务站”等多项暖心功能。

百度地图走的是“科技战”的路线。除了通用的信息查询功能外，百度地图还利用大数据技术推出“全国热门迁徙路线、目的地、出发地”等数据服务，在复工复产阶段，推出了“公交客流查询”等功能。

疫情初期，“全国新冠肺炎实时动态”“发热门诊地图”“新冠肺炎疫区查询”等功能在腾讯地图短时间内上线。随着疫情的快速发展，后者迅速覆盖了国内大部分城市，如北京，深圳、广州，等，用户可以利用这些城市查询周边疫区的动态。为配合广东省，防疫工作，紧急启动“粤\"登记”入口及提醒机制。用户进入广东省， App时会主动提醒，并根据提示完成快速注册。后来，这一功能在全国广泛传播。

3月初，全国复工复产开始有序推进，公共场所人流开始增多。“地铁舒适度”的功能被放到了腾讯的公共交通地图上。面对复工复产带来的口罩需求激增，腾讯地图还提供了“口罩销售信息”查询功能，短短几周内覆盖数百个城市、万余个口罩销售点，用户可快速查询、咨询、预约。

几乎与此同时，三家地图服务商推出了通用信息查询服务，而腾讯地图则为全国各地的用户提供了许多有针对性的服务。在友好、公益功能服务的线上竞争中，包括腾讯地图在内的三款地图产品在疫情期间的努力有目共睹，成为国家防疫战中高不可攀的力量。这些防疫功能是及时的，也是刚需的，可以说为个人防护提供了非常好的准备条件。同时，他们的广泛覆盖显然证明了一点：他们为社会防疫的宏观层面做出了巨大贡献。

总的来说，在这场疫情防控大战中，腾讯地图、高德地图、百度地图凭借各自的市场覆盖优势，承担起了一个大平台应该承担的责任，而腾讯地图作为年轻的突围者，通过优秀的创新服务，为用户提供了卓越的体验，实现了产品价值的质变。

地图服务的未来战争

高德地图和百度地图能有今天的地位，一方面是起步早，另一方面是取悦用户或者给用户带来价值。然而，消费级地图服务市场并非双寡头垄断。现在，腾讯地图的持续加码和发挥可能会对这种模式产生持久的影响。

腾讯地图是一个比较年轻的势力，走的是比较年轻的路线，依托于互联网巨头腾讯，很难过早下结论，但至少目前来看，比较年轻的腾讯地图已经为其打开了很多市场。通过不断的产品优化，结合腾讯强大的Ip资源和年轻人的产品策略，腾讯地图得到了更多年轻用户的认可。

在未来的地图服务市场，在两大巨头的不断竞争下，打着“青春”旗号的腾讯地图能否继续突围抢占市场，还有待观察。

文字/微信官方账号，刘旷， ID:柳矿110