回顾2019:光荣手机“光荣之战”
浏览:236 时间:2023-1-8

经过一个多月的海选、投票和改选,荣耀在2019年新浪科技公告牌上获得“年轻人最喜爱的手机品牌”奖项。

对于这样的结果,似乎并不意外。如果你愿意去线下手机店逛一逛,大概会看到这样的场景:年轻人三三两两,不顾门口导游的引导,直接走到荣耀手机的柜台,然后找熟悉的模特买单离场。

不过,与2018年底的热潮相比,2019年的荣耀无疑有点坎坷,智能手机市场的整体环境有些冷清。荣耀也遭遇了“516”美国实体清单事件,大幅增加了设备断供、软件调试等外部阻力,甚至一度影响了荣耀在海外市场的增长势头。

或许正因为如此,无论是新浪等主流媒体的认可,还是年轻消费者的青睐,都成为了荣耀“2019年捍卫荣耀\"”的注脚。

01 2019年阴霾下

“今年,中国手机市场从硬模式直接进入地狱模式。”一位手机行业从业者有一些悲观的结论。

没有理由如此悲观。随便找一家第三方市场调研机构的智能手机市场销售报告,一些“同比下降”、“环比下降”等冷冰冰的字眼就极有可能出现在你的视野里。因此,有人感叹,原本需要三到五年才能在中国手机市场上演的洗牌游戏,在2019年已经开始提前上演。

知名市场调研机构科纳仕公司的数据很有代表性。科纳仕公司发布的《中国手机市场第三季度报告》显示,中国手机市场出货量为9780万部,同比下降3%。但细分到不同的手机厂商,就出现了“戏剧性”的一幕:华为、荣耀市场销量达到4150万台,同比增长66%,而vivo、OppO、小米,苹果等厂商则经历了至少20%的同比下滑。

认为科纳仕公司的数据可能存在一定偏差,另一家市场调研机构Counterpoint在同期的线上销售报告中给出了类似的结果:华为和荣耀分别占据了26%和20%的市场。根据荣耀,“荣耀”公司总裁赵明,的说法,今年线下手机出货量将超过线上,中国手机市场延续多年的“华米OV”格局可能不复存在。

更何况,2019年还有一个特殊的意义,那就是5G手机商业化的第一年。参照2G、3G、4G时代到来时市场结构的剧烈变化,有一种庄严肃穆的氛围。

可以给出很多理由,或者智能手机的周期性。在4G红利耗尽的情况下,市场销量的下滑将不可逆转;还是消费心理的微妙变化,当5G手机的市场已经到来,很多用户选择适时延长更换周期。如果2019年所有手机厂商都负重前行,被美国,列为贸易管制实体的荣耀,可能比友邦多扛两个沙袋。

然而,在如此不利的外部因素下,荣耀却屡屡交出令人羡慕的成绩单:2019年618期间,荣耀手机斩获京东, 天猫、苏宁;等主流电商平台榜单在双11电商节期间,荣耀共斩获全平台各品类冠军66项,其中荣耀手机当日斩获,累计获得天猫,手机销量冠军京东和苏宁;一个月后, 双十二期间,刚刚发布不久的荣耀V30在全平台上拿下了3000-5000元价格区间的手机销量冠军。

2019年的手机市场阴霾重重,但荣耀依然阳光明媚。

02 荣耀制胜战术

新西兰航空公司前全球CEO 陆杰锋,曾有过这样的看法:“当你知道如何把时间花在正确的地方,你就离好的结果不远了。”

“与客户共度时光”的思维逻辑不仅适用于航空行业,也可能用来解释荣耀手机逆势增长的秘密作为华为青年的另一面,探索与冷静、与年轻人的交流与对话,可以说是根植于荣耀骨子里的基因。

2018年底,荣耀进行了新一轮的品牌升级,最明显的动作就是Slogan的变化,从“勇敢做自己”到“活下去,做我的荣耀\".”当时大部分人都认同90后逐渐取代90后、80后站在舞台中央,荣耀需要迎合品牌。从2019年发生的几起事件来看,荣耀对年轻人的理解绝非肤浅:

“荣耀青春学堂”是品牌升级后的第一拳。准确的定义是一个社区平台,聚焦四类年轻群体:技术派、设计派、个性派和公益派,通过微博、微信微信官方账号、小Social等方法的节目直接与年轻人建立联系;紧接着,承载着品牌和战略双重使命的荣耀人寿上线,与年轻人沟通对话的渠道从线上延伸到线下;此外,拥有2亿多用户的花粉社区,年轻人表达的观点、需求、审美、偏好和态度都是荣耀关注的焦点

与之对应的是荣耀的战略升级

比如,洞察Z世代年轻人线下消费习惯的特点后,荣耀战略全面升级,从互联网品牌升级为全渠道品牌,全球首家自营店开业。荣耀人寿成都店的任务之一是整合探索线上线下零售业态,同时坚持轻资产模式拓展线下门店,将线上积累的用户连接、社区运营、硬核技术等核心能力赋能至线下。

比如,基于对新生代年轻人用户行为的洞察,荣耀提出了“锐科技”的概念,就是为年轻人打造一个科技品牌,重组产品体系。面对不同的用户群体,他推出了定位为先锋科技的Vera系列、定位为潮流科技的HONOR系列、定位为超级科技的X系列、定位为潮玩科技的play系列。

当然,“转型升级”在2019年绝不是一个陌生的词。小米, OppO和vivo相继剥离了以性价比为主的新品牌。销量不佳的苹果试图通过降价来换取消费者的“真香”。就连失去了中国市场的三星,也开始同时发力旗舰和低端产品,以求东山再起.

这就是荣耀手机的秘密。当朋友和商家习惯于通过降价刺激市场时,荣耀路线是先研究用户,再进行战略调整,最后打造适合的产品。

03智者的战场

借用荣耀: 赵明,总统的话“商业的本质不是依靠闪烁,不是依靠生产的概念,而是以脚踏实地的方式制造产品。”

然而,在智能手机的战场上,脚踏实地做产品的“笨鸟”早已是稀有物种。微创新、硬件堆叠等模式被诟病已久,对于一些手机品牌来说,控制成本走性价比路线仍是必由之路;一些手机厂商仍然将销售“造假”的营销逻辑视为标准.

然而,用户和渠道提供商已经逐渐变得“聪明”。

2019年线下渠道的一个典型现象就是“广告推广”失败。过去很长一段时间,品牌爆炸性的高空宣传,加上线下导购大军牢不可破的舌头,硬生生地把你原本想买的A产品变成了B产品。但Z世代成为主流消费群体后,如文章开头所述,越来越多的年轻消费者开始以“点杀”的风格购买,导购闪烁不定的导向不再奏效。

热情有自知之明自然是有利益的渠道提供者。直接表现就是嗅到风向的变化后开始“倒戈”,也就是关闭那些不受消费者青睐的品牌店,把更多的资源投入到像华为、荣耀这样依然畅销的品牌上,毕竟第三方市场调研机构的报告已经揭露了华为、荣耀占据市场半壁江山的事实,一场关乎手机行业命脉的连锁反应正在发生。

一个简单明了的道理就是,当消费者和合作伙伴被迫变得“聪明”时,手机厂商最好的选择不是继续“耍聪明”,而是回归技术和产品实力。

5G手机不是个例。虽然2019年被誉为5G商业化元年,但几款5G手机相继推出,销量仅占整个手机市场的零头。原因不难理解。部分手机厂商吸取了4G初期抢占市场的经验,依然以时间差和性价比抢占市场红利,导致噱头频出,产品体验标准参差不齐,没有真正的5G爆款。

单从时间上来看,11月推出首款5G手机的荣耀,已经成为5G市场的“后来者”,但它可能是第一波市场的收割者。一方面,保守估计2020年中国市场5G手机将达到1亿部,荣耀V 30的出现巧妙地抓住了5G产业即将爆发的时间节点;另一方面,除了同时支持SA和NSA的卖点外,荣耀V30还出现在游戏、旅行、VR、地图、直播等场景中,产品经过长时间打磨后才上市。

相比之下,小米, OppO、中兴, 联想等好友因担心错过2019年5G手机末班车,在骁龙, 高通,开启了865、765系列的竞争,但他们也悄悄露出了底牌。比如一款注重性价比的5G手机被曝直接采用高通提供给下游的套餐方案,出现了5G网络关键频段、配置缩水、饥饿营销等一系列负面问题。

所谓市场控制力,只是技术和产品力的具体表现。

04写在最后

2019年注定是智能手机市场洗牌扬帆起航的一年。

对于荣耀,来说,“2019年的荣耀\"之战还没有结束,接下来的市场竞争依然激烈。现在距离清理战场的时间还很远,但也有一系列的好消息:5G时代的到来势必会让手机市场逐渐回归到布局更早的苏荣耀,有机会形成市场主导地位。同时,技术创新和产品实力带来的品牌红利也将帮助荣耀率先走出市场萧条。