作者|陆秀月

2684亿韩元！1分36秒的交易有100亿，5亿消费者参与。

11月11日24时，第11届天猫对11的数据额定值完全没有悬念。

在这个年度商业奥运会操场上，天猫再次全面刷新记录，解释为“更高、更快、更强”。但是，奔跑的数据后面是天猫对11以上。

天猫对11从无到有，从小到大，又再创造商业史上的奇迹。其折射是供需的大接力，也是中国消费的奇迹。在某种程度上，它已经成为中国消费行为的风向标。为此，彭博指出，双重11可以直接反映中国消费者的意志和能力，这也将影响他们对中国市场的信心。

显然，天猫对11不仅是全民购物的总动员，也是外部化的中国符号。

到了第11年，天猫打破不仅是数据，也是消费思想的束缚。参与这场消费盛宴的人正在增加。根据这个数据，今年天猫对11增加了一个小目标——服务用户，在这1亿新服务用户的背后，我们能读到什么？

小目标的“金字塔”原理

“新用户不仅绝对数量惊人，还涵盖多种活跃的消费者群体。”在11对天猫开馆之际，淘宝天猫社长张范指出，今年双十一1亿服务用户中，70%来自沉没市场。另外，淘宝自00年代以来，集团和中老年用户的领先优势也在增加。

显然，从张凡的分析来看，明确的用户增长曲线——已经下沉。