根据远丰电子商务,自去年马云提出新零售以来,互联网媒体已经提到新零售。作为新的零售“窗口”行业,未来的便利店市场是乐观的,那么,在新的零售业转型时代,便利店如何成功转型为新的零售模式?
第一阶段
也就是说,“真实”的问题不是关键的核心问题。您的产品如何比竞争对手更具特色可能已成为关键因素。
但是,无论多么特殊,商品问题都成了零售的基础。例如,在当前时期,可能有大型超市商品,很难实现过去20年的辉煌。因为消费者的关注点已经改变。
第二阶段
也就是说,在传统意义上,更加贴近,更方便,随着各种便利零售的发展,其零售便利性和便利性分红正在逐渐消失。
或者,目前,便利性已基本成为正常化。当然,不同地区和城市的便利化仍然存在差异。但是,从许多市场,特别是发达地区的零售业发展来看,基本上已经实现了便利化。
第三阶段
目前,一些便利形式已经开始面临新的市场压力,游客数量正在减少。分析的主要原因是,随着便利化成为一种正常化,在这样的市场环境中,消费者的吸引力点已经发生了新的变化。消费者不只关心便利性。目前感受到的一个显着特征是场景的新功能。
也就是说,消费者目前正在关注零售店,关注你所做的场景以及他们是否满足我的需求。或者,消费者面临着已经实现的非常便利的购买环境。选择零售店时,重点是您提供的商品和服务,以及是否符合我的需求。
谁选择早餐场景?谁选择办公室的需求场景?谁可以选择旅行场景?他将根据不同的需求场景选择他认为满意的零售店,以满足他不同的场景需求。
一般而言,零售环境的变化正在推动消费者需求的变化。但是,一些零售企业还没有准确把握消费的变化。
例如,一些零售公司一直专注于商品端,例如希望使用自己的品牌来创造商品优势。私营品牌可以做到这一点,但必须指出的是,商品已经成为当前零售业务的根本问题。或者说,做好事是基础的基础。只有商品的优势远远不够。
还有一些公司没有对方便性给予应有的重视。面对新的市场环境,面对新的消费需求,便利必须成为零售店的标准配置。如何结合不同的业务特征来创建自己的便利功能。特别是,有必要反映位置的便利性,回家的便利性以及顾客对商店购买过程的便利性。
当然,建筑便利性是一个非常全面和全面的话题。不同的格式有不同的选择。目前,只是方便不完整。消费者的担忧正在发生新的变化。
因此,在当前的零售改革环境下,分析和把握当前的市场环境,分析和把握零售业改革,必须准确把握当前的市场变化,准确把握当前消费者的关键问题,把握基本点。
我们必须做好货物和服务的底层;在此基础上,我们必须充分营造便利的零售特色;在此基础上,我们必须着眼于在现场创造新的优势。
使用场景切入新的市场机会,使用场景创建新的业务特征,并使用场景创造新的业务优势。
情景化是一个影响消费者心灵的问题,是一种消费者的感觉。场景没有统一的标准,完全来自于自己对消费者的理解。
事实上,每个人的主要目的是期望公司在分析当前问题和寻求未来变化时专注于研究并掌握消费者的变化。因为这必然是影响和推动零售业变革的主要因素。
但消费者的变化现在是多维的,多方向的,多样化的。场景化是变革的一个重要新特征,但它不是唯一的特征。
更为关键的是,面对当前新的零售环境,企业必须在客户价值方面取得新的突破。未来零售革命的主要方面是如何建立客户价值。