在二手市场的三大弊病背后:支付宝的小型计划能否成为下一个交通跳板?
浏览:221 时间:2023-9-18

“这很便宜,不要买一点损失”,“好吧,下个月它会被吃掉”等等。这些声音一直在人们的耳边,这里有一个重要因素,6.18 Double Eleven和Double Twelve等促销节日继续激发人们的购买欲望。因此,许多消费者已成为“一家人”。

在狂热的购物背后,有很多闲散。俗话说,很遗憾它是无味的。因此,大量的二手交易平台,如回收宝藏,狩猎乐趣,闲置鱼类和转移已经诞生。可以说,二手交易平台的出现为闲置物品的空置提供了新的流通渠道。

二手交易市场潜力虽大,但顽疾频现

二手交易市场的潜力是什么?使用数据来解释一切。

数据显示,截至2017年底,二手闲置交易行业用户数接近4000万,移动互联网用户普及率为3.6%。预计2018年用户规模将达到5000万;截至2017年底,中国闲置货物交易规模已达到5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。预计到2020年将达到1万亿元。

虽然二手交易市场前景广阔,但在迅速崛起的背后,很少谈及其三大弊病。

顽疾一,线上用户渗透率低,市场仍不够成熟。现有数据显示,二手交易必须成为消费的主流,年轻一代的第二代交易是主力,但平台交通仍然是一个主要的痛点,即第二手交易 - 手交易平台在线用户普及率低,二手闲置交易习惯尚未形成。

所有人都知道,免费鱼,转是二手交易平台的负责人,但从艾瑞咨询提供的数据来看,在2018年上半年,他们的月度独立设备不及淘宝等第一手交易,京东等平台的1/30。这也表明,一方面,中国的二手交易市场还处于起步阶段,很多系统还不成熟,没有标准化的规定,导致很多人怀疑二手交易市场的健康状况;另一方面,人们对二手物品的接受度不是太高,所以在二手交易平台上并不是很活跃。二手交易平台没有流量支持,这将在一定程度上影响平台的交易速度。

顽疾二,平台的配套服务设施不完善,难以提高用户粘度。对于闲置鱼等C2C平台,买家和卖家都是用户,用户之间的沟通很难干预。如果用户之间存在争议,则无法正确调整和解决平台,尤其是在买方恶意退款的情况下。买方和卖方各自掌握一句话,客户服务很难区分真实情况,最后可能会减少用户对平台的看法。感觉很好,导致用户离开。

对于B2B2C平台,如转让,其物流售后服务和其他辅助服务与主要交易平台相比相对较弱。一些大件物品在配​​送上存在一定障碍,购买二手车的物流需要改进。可以看出,平台的配套服务设施不完善,容易影响用户处理二手物品的积极性,甚至可能降低平台的用户粘度。

顽疾三,平台监管不到位,难以给用户提供健康的交易环境。目前,几乎所有的电子商务平台都存在非法交易现象。相比之下,二手交易平台的监管仍然不如单手交易平台。因为它是二手物品,所以很难确定某些定义的标准。特别是在C2C平台上,非法交易更难以监督。

使用拼音,速记描述项目,使平台的检测系统无法识别,然后交易违禁物品;或野生动物的生活或标本交易。这些连续的负面消息会或多或少地影响二手交易市场的健康状况,这直接表明对二手交易平台的监管是不够的。很难为用户提供健康有用的交易平台,这可能会阻碍市场的健康发展。

那么,“如何提高在线用户的渗透率?”,“如何扩展平台的服务设施?”和“如何加强对平台的监管?”这些问题已成为发展的障碍。行业。但即便如此,我们仍然看到这个市场中头部平台的诞生。其中,自由鱼的存在一直很强烈。

闲鱼前有淘宝护航,后有鱼塘支撑,却不给用户设界

“我X!这可以出售免费鱼应用程序“,很多人都知道免费鱼可能是因为《奇葩说》中的这个广告。事实上,免费鱼的前身是二手淘宝。自2014年更名为自由鱼以来,根据一关前帆指数的二手电子商务行业排名,休闲鱼一直排在第一位,其次是转向。

在游戏开始时,鱼的产品定位是一个二手交易社区,后来扩展到一个交易平台,提供闲置项目交换,租赁,拍卖,知识和技能分享,及其社交等服务属性变得更强。与转移和狩猎等二手交易平台相比,自由鱼有其自身的优势:

首先,依靠淘宝,您可以通过芝麻信用子认证用户的身份在信誉上具有一定的优势。其次,利用鱼塘创造交易场景,通过社区活动促进交易,提高部分核心用户的交易效率。

淘宝之后可以说免费的鱼有一个鱼塘,第一个位置可以实现就不足为奇了。但这并不意味着自由鱼没有弱点。

事实上,闲置鱼的社区氛围并不那么活跃。大多数鱼塘的问答频率较低。可以看出,利用社区活动促进交易是最高限度的。此外,兴趣只是鱼塘用户的一小部分。大多数普通用户在有需求时都有鱼塘功能。因此,鱼塘功能的开放率相对较低,并且用户可以容易地错过各种登录主题活动的内容。交易效率并未持续提高。

此外,自由鱼也使用放养模式来管理用户,但过于自由并不一定是好事。

一方面,没有免费鱼的质量检验系统,质量无法保证。闲置鱼的负责人曾经说过,二手商品的剩余价值太低,不值得自营就业。因此,平台上的产品只有一些商家描述和一些照片,一些标有“90%新”和“正品”的产品可能不会发货给买家。对商品的描述,即使是这种情况,因为闲置鱼的回归过程太繁琐,有些买家可能默默地吃掉这种哑巴损失。

此外,闲置鱼类商品的交易价格是买卖双方协商的结果,没有标准可循。因此,可能存在商品的质量和价格不相等的情况,导致用户的交易欲望降低,这意味着没有质量检查系统。缺点。

让我们来看看转让和爱情回收等公司。他们都采用自营模式。他们通常有自己的产品检验系统,并通过固定的标准,对质量,质量和模糊性做出判断,并给出合理的价格。从而解决了信息不透明的问题,并在一定程度上增加了用户的信任度。一旦形成对比,可以看出,自由鱼不能完全保证交易商品质量的劣势。换句话说,闲置鱼难以保证买方的核心需求,这可能导致一些用户的损失,从而影响平台的盈利能力。

另一方面,闲置鱼上的专业卖家太多,用户的体验很容易受到不利影响。事实上,只要它是一个社区,就必须有企业做广告,更不用说免费鱼是附属于淘宝生态系统的二手交易平台,拥有最多的小企业。许多这些专业卖家未经认证,销售的产品可能存在缺陷。然后用户需要花费精力来区分产品的质量,这可能会增加用户的交易时间并在一定程度上影响用户。经验感。如果是这种情况,某些用户可能会切换到其他二手交易平台,从而减少客流量。

可以说闲置鱼没有为用户设置边界,这确实降低了管理成本,但同时也失去了在一定程度上说出自定义标准规则的权利。但是,作为第二个孩子的二手交易平台— —最近通过其在线小程序应用转移,增强了其流量优势,从而增加了其市场份额。这条鱼最近透露它将在支付宝的在线计划上,它可以带来很多想象力吗?

小程序市场火热,能否成为闲鱼的“流量跳版”?

9月7日,休闲鱼总经理魏伟业在北京举行的战略升级会议上宣布,闲置鱼将开发支付宝小程序。通过这种方式,闲置鱼不想错过小程序蛋糕。

但是,大多数人都在谈论小程序,他们都参考了微信小程序。事实上,支付宝,百度等都已进入小型节目市场。据了解,支付宝于2017年8月正式宣布支付宝applet进入公测阶段;在这个时候,百度在光应用失败的压力下加入了小程序的行列。

可以看出,这个小程序已经被许多互联网巨头所追捧,并将不可避免地引导许多领域的企业和平台开发自己的小程序应用程序,其中将增加二手交易平台。应该知道2018年不再是合法交通红利的时代,主要的二手交易平台将把重点转向建立生态系统。这时,小程序的推出是时代的潮流。

那么,支付宝applet可以帮助闲置的鱼获得更大的市场份额并继续保持其领先地位吗?

就支付宝小型项目的定位而言,它偏向于商业和生活服务,支付宝的强大交易也将赋予其小型项目权力,从而使支付宝小程序的商业转换率相对较高。换句话说,闲置的鱼开发了支付宝小程序,这可能依赖于支付宝平台的高转换率来增加其业务量,因此没有必要抓住更大的市场份额。

但是,由于支付宝的社交性不强,用户分享小鱼计划的概率相对较低,因此很难获得二次传播。第二次传播是无限的,并且多次传输可以增加小程序的流行度甚至增加用户使用。

此外,从支付宝首次推出的Ant Forest等小型程序中,支付宝applet的用户数量未达到预期的高度。然而,可以肯定的是,支付宝的小程序将不可避免地帮助闲置鱼带来一些价值流量,但从支付宝自身属性的角度来看,与微信applet的甜点相比,闲置的鱼可能是一个劣势在小程序中。

此外,到目前为止,我从未听说任何过度扩展的支付宝小程序。可以看出,支付宝的小程序在通信和用户量方面仍然存在某些缺点。自由鱼利用其小型计划扩大其市场影响力并不容易。至于支付宝的小程序的推出,在市场份额和用户量方面可以获得多少利润,这取决于后续行动。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网