马洛的“罗生门”和OTA行业的“阿喀琉斯之踵”
浏览:321 时间:2022-9-2

文:刘志刚

最近,一篇名为《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》的文章在互联网上广为流传。本文指出,作者通过数据分析发现,在OTA行业的新VIP细胞中有7457个剽窃账户,平均账号来自携程,Elong和Beauty。 Mission,Agoda,YelP,剽窃带来了572万条评论和1221万条酒店点评。

此外,他还从许多方面给出了“真正的锤子”。例如,抄袭帐户之前和之后说的话都是矛盾的,即使是英文翻译的话。更令人惊奇的是,这些抄袭帐户通常在工作日活跃,而且一旦在周末或假日,评论的积极性就在悬崖上。下降。

随后,Ma Cellia迅速作出回应,承认存在虚假抄袭帐户并调查可疑的虚假信息。然而,另一方面,据称媒体描述的马细胞使用者的假账户数量与事实和第三方结构数据严重不符,其中大多数是商人雇佣的水军。 ,表明他们必须通过合法途径保护自己的权利。

关于数据欺诈的罗生门开放了,外人很难知道实施的真相。但无论如何,马云在OTA行业的明星公司将面临诸多不利影响,而这一事件反映出内容欺诈事件实际上已经将整个OTA行业推向了舆论的风口浪尖。

“假门”开启了“潘多拉盒子:品牌,融资,首次公开募股或相继出击”

自2006年3月正式开始运营的马电池于2006年6月推出,无疑是快速的。与携程,美国代表团和其他竞争对手不同,MaChan是UGC内容的切入点,以大量高质量的攻略,旅行笔记,商业评论和其他内容为基础。一个自由形式的交易和服务平台,用于定位个性化的旅行策略信息。 1.2亿用户,3.8亿攻略下载构成了Ma Honeycomb的核心优势。

多年来,Ma Honeycomb打破了OTA行业的同质化圈,赢得了广大投资者的青睐。

2017年11月,Macellia宣布已获得1.33亿美元的D系列融资,该融资由今天的资本Qiming Capital和Gaochun Capital领导。今年8月,市场报告称,马钦拟筹集3亿美元,估值为25亿美元,约合人民币175亿元。

然而,随着马细胞数据欺诈事件的曝光,马路上的日子可能不得不暂时结束。

“不要做口,责怪和打破腿”,这句话在互联网世界广为流传,毕竟负面新闻总是具有与生俱来的“水效应”,它更容易引起自发的人群传播,这些人可能不是恶意的,仅仅是旁观者,但对所涉及的品牌的损害是显而易见的。

这可能是马细胞的情况。也许它与马细胞的陈述一样真实,有些曝光不是真的,但有些虚假内容也是如此,并且在大多数用户的看法中,OTA行业已经出现。太多的数据欺诈“预先存在”,人们也更有可能受到曝光新闻的指导。

但对于Ma Honeycomb来说,需要考虑的不仅仅是如何使自己的“谣言”不被说服,而且还要考虑作者认为这一系列负面新闻曝光的影响。反映在以下几个方面:

首先,在当今的商业社会中,公司的品牌价值和经济价值仍然深受约束,负面新闻的影响必将首当其冲的是品牌形象。数据欺诈的消息将导致品牌声誉在一定时期内下降,品牌用户的态度和认知也会有所改变,并且怀疑平台内容的真实性,这将导致下降用户忠诚度同时,它不利于新的发展,从而影响品牌的经济利益。

其次,对融资的影响,MaCin在融资领域的成功得益于其成立以来的成就,创新的UGC内容定位和良好的品牌形象。现在新的融资新闻已经出现,就出现了数据欺诈行为。这无疑是关于马的生存的关键问题,这可能会引起投资者群体的一些震动,从而影响马细胞的融资过程。限制其进一步发展。

再一次,这是对马蜂窝IPO计划的影响。根据《第一财经》,马云的创始人陈浩透露,随着新一轮资本的注入,马蜂窝将很快出国。马细胞暴露于平台内容“注水”,这可能促使资本市场严重评估其估值,恶化马细胞的市场环境。

最后,它是Macellia发展的基础,这是对UGC内容的影响。许多用户愿意参与评估很大程度上受到其他“评估者”的示范效应的影响,但如果发现影响自身的评价来自“抄袭”,这种心理差距可能需要平台承担和支付法案。这也使平台用户的UGC创作热情下降,这也是MaCong最重要的问题。

由此我们可以看出,对于妈妈来说,你现在需要做的不仅是为自己辩护,而是想出相应的证据尽快回应谣言,还要考虑可能造成的伤害。这个负面新闻。

在风雨之前,霸主遭受了谣言攻击,并最终赢得了诉讼,但再也找不到过去的荣耀,直到现在看来有人认为霸主是致癌的;宗庆后的老头饮料制造商娃哈哈也说,娃哈哈因为传闻已经损失了20亿元,这些真正的教训足以引起马塞洛管理层的注意。尝试最大限度地减少这些负面影响是下一个优先事项。

“屠龙””丢失?数据欺诈或进入OTA行业常见病

巴菲特曾经说过:“如果你在厨房找到一只蟑螂,厨房肯定不止一只。” ”这句话似乎已在OTA行业得到证实。

正如关于Ma Honeycomb曝光的文章所述,还有一支水军在公众评论中故意制造虚假的人气,创造了一个吸引游客的所谓“食品地标”。还有用户声称“新版本的评论直接以小红皮书的笔记作为自己UGC的内容,甚至小红皮书的风格也可以复制到。”这也使得这个行业的信息欺诈问题再次在公众面前发布。

“龙和男孩,逐渐长大了龙鳞。”在互联网的江湖中,“英雄变成邪龙”的场景似乎很常见。然而,大多数情况发生在行业垄断行业。例如,由于票价和其他问题,滴滴被认为是一个问题。这是“英雄变成龙”。

OTA行业的崛起也肩负着“令人厌恶的龙”的使命,并致力于解决用户和企业之间的长期信息不对称,并促进人们的旅行。然而,实际上,诸如马细胞之类的数据欺诈事件已多次暴露于该行业。甚至很多人都说OTA不仅解决了信息问题,而且成了最大的信息障碍。外科”的它丢了吗?

在作者看来,这种现象的出现是由于平台本身,也是对投资者的影响。

对于平台本身,数据欺诈也不是流量争议的例外。在移动互联网时代的下半年,交通红利已经完全消失,单个客户的成本也越来越高。交通竞争也比以往任何时候都更加激烈,而在OTA行业则更为明显,行业中的许多参与者都会被反映出来。

随着个性化和质量消费时代的到来,在线旅游平台正在从产品导向转向内容导向。但对于平台而言,大V,即使是净红,也只是一个小成本。通过这篇文章,您可以将这些稀缺内容用于您自己的目的,并快速丰富您的产品内容。

在原创性有限的情况下,使用爬虫技术从其他平台或个人用户捕获大量内容无疑是“快速增长”的捷径,造成虚假繁荣并为人们提供产品。用户活动的错觉至少表面上增加了其社区用户的活动,从而吸引了真实用户。

但是,必须说很多时候,虚假数据不仅会欺骗他人,还会欺骗自己。

大数据在当前商业活动中的作用变得越来越重要,它在公司的所有活动中起着科学的指导作用。但是有可能为“水”中的大数据提供科学参考吗?可以想象,由于数据“纯度”,这使得公司的决策极具挑战性。

此外,还需要数据欺诈来进行融资。

大量的论文和水力可以在短时间内带来交通和数据。对于投资者而言,在企业的初始阶段或竞争阶段,用户数据和用户活动是衡量公司增长的重要标准,数据是好的。不良也成为公司能否受到资本市场青睐的关键。

OTA领域的许多企业家都承认,在目前的环境中,他们很难与众不同。这就像一场考试,每个人都在作弊,只有你不作弊才能被淘汰。有时候,为了炸毁泡沫,投资者可以提高投资效率,支持甚至协助欺诈。

因此,投资圈的价值取向也推动了这一趋势。

投资界有这样一种说法,有两种投资,一种是工业投资,另一种是股权投资。前者对该行业的未来发展前景持乐观态度,而后者仅为了财务收益而进行投资。说穿了,这是为了“愚蠢”,然后赚钱。

如今,我们也看到越来越多的股权投资行为的出现,无论是否真实,只要数据完成,保持更高的估值,然后寻求接管这个人。

也正是由于这种投资心态,这也使得数据欺诈不仅存在于OTA领域,而且还发生在许多互联网领域。 Macella不会是第一个进行数据欺诈的人,不仅OTA被质疑数据的真实性。

因此,为了消除欺诈,需要投资者和企业家的努力。特别是,投资者必须重新审视自己的评估标准。他们不应该总是关注具有所谓数据的产品,而应该关注产品的销售和转换能力,以及自身的价值,而不是忽视行业的纯股权投资发展。创造一个真正健康和积极的投资环境,让企业创造真实和现实的数据,企业家和投资者都将受益。

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