彼得· Til认为，由于创造有价值的东西需要时间和收入延迟，与传统公司不同，科技公司通常在头几年就会亏钱，而且他们的大部分价值都会在至少10 - 15年内反映出来。

亚马逊多年来一直盈利并且盈利，现在被视为全球电子商务公司的典范。最近，其市值曾一度达到1万亿美元。

亚马逊成功的关键是从书市开始，稳定脚跟，扩展到类似的CD，视频和软件市场，然后增加品类，逐步发展成为世界级的综合商店。

“最成功的公司将在特定的利基市场占据主导地位，然后扩展到类似的市场。他们的创业故事很相似，他们正在逐步从核心业务扩展。 ”的彼得· Til在《从0到1》中说。

美国代表团也是这一理论的实践者。基于类似的操作逻辑，类似用户甚至类似的交易流程，从集团购买，外卖到葡萄酒旅游等领域，美团正在寻找“食品”的核心并向外扩展。电子商务平台，用于食品，酒店，旅游，旅游，零售等众多生活服务。

01 | 从O2O到生活电商平台

“整个互联网行业的历史都是O2O的历史。 ”最近，忙于上市前工作的王星在IPO会议上表示。在他看来，互联网发展的过程是从各行各业，从线下到在线的逐步O2O的过程。

“ O2O”的（在线到离线）这个概念起源于美国。 2010年8月，美国支付公司TrialPay的创始人Alex Rampell在TechCrunch上发表了一篇名为《Why Online2Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity》的文章，其中他首先提出了“online2offline”（O2O）和Groupon的商业模式，例如，OpenTable（在线订购）平台），Restaurant.com（向消费者提供酒店信息的美国社区网站）等，认为这些网站的通用性是促进线上线下业务发展的关键，它是在线寻找消费者并将其带到真正的商店。

然而，Yelp，Groupon，OpenTable等在美国并没有成长为巨头，而O2O的概念在美国并没有流行起来。

虽然Groupon等人。早些时候，O2O真正生根，开花结果在中国，同时，新种子通过中国分散到美国。

2010年，这是中国互联网史上重要的一年。今年年初，中国移动互联网开始流行，O2O开始萌芽。今年，美团，高鹏等出现在中国，团购网站在中国迅速发展。活动中有超过5,000人。他们通过“千千万万集团”迅速启动了网上和线下团购模式，极大地促进了O2O的发展。

从那时起，随着移动互联网的普及，消费者购物习惯的培养和资本的培育，O2O已经进入各个行业，并且出现了外卖，门到门美，门等新形式。到门洗车，新鲜送货和出租车。以出租车为例。从红包战争到公司合并，首都共享旅行共计超过100亿美元。

总的来说，互联网发展的过程是将各种经济要素从线下转移到线上的过程。自1999年以来，中国的互联网已经发展了20年，其发展重点已经历了几个阶段。中国早期的互联网发展是将信息，商品和人际交往传递到互联网，还有新浪，搜狐等信息聚合平台，淘宝等商品平台，QQ，微信等社交平台。所有这一切主要发生在互联网上，即使是电子商务，其转型主要是实物展示和交易环节。

集团采购兴起后，线下实体“触网”，消费者在网上看到订购后的优惠服务，在商店享受服务，对于这些商家来说，网络发展的主要作用是广告营销和引流。随着O2O在中国“看风”，线下商店的商品（服务），订单和支付项目也已上线，并且与线下和线上O2O更加深入整合。在原有的“线到线”在线流量引导线下，增加了“在线下”，“在线 - 线下 - 线下”，“ldquo;在线 - 离线 - 在线”等等。

虽然意义发生了变化，但O2O的核心是连接，即连接用户和商家。美国代表团是O2O转型和发展的见证。从团购，外卖，酒店，美团的O2O也从一开始就将服务信息整合到更深层次，但其核心仍然是连接商家和用户。

截至目前，美国代表团在需求方面拥有3.4亿个粘性消费者用户，供应方面有470万个线下商家，包括餐厅，酒店，电影院，KTV，美容院等。

02 | 吃为先

美国集团成功的很大一部分原因在于“吃”。虽然从集团购买开始到2012年在集团购买市场站稳脚跟，但市场份额排名第一，但美国集团能够成长为国内最大的生活服务电子商务平台的原因，可以与阿里和其他巨头竞争在当地市场。原因是它选择了正确的入口。

从2012年到2016年，O2O市场的国内勘探仍在继续，事实证明最成功的是外卖。 “饮酒是核心，最受欢迎的需求只是需要，用户群庞大，全国有14亿人口，每个人都离不开它;最频繁的需求之一，一日三餐是必不可少的。由于行业发展不平衡，外卖市场有很大的发展空间。

与剪发和摄影，以及美容，洗车等服务的集团购买业务相比，外卖业务的“销售”更高频率，确保稳定和充足的现金流和更好的用户隐私。由于行业特点，新鲜食品，出租车等要么重，需要大量投资，并且具有强大的成本控制能力;要么传统力量强大，要求高额补贴成本来维持平台运营。

依靠补贴培养用户习惯，我的对外销售业发展迅速。就像集体购买市场的斗争一样，美国集团也从外卖市场中退出，后来成为国内最大的外卖平台。 2017年，美团食品饮料服务的年交易额为人民币1,710亿元，市场份额约为60％。 2017年第四季度，美国集团的日销量达到1500万。

对于目前的美国集团来说，“吃”是核心，它的使命是帮助每个人吃得更好，生活得更好。王兴认为，除了每年覆盖4万亿餐馆的市场规模外，美团还解放了一些消费者在家烹饪的需求，最终满足了8.7万亿的整体食品需求，而市场正以每年快速增长的速度增长。率为8.3％。

除了作为基石的销售外，美国代表团还在中国建立了最大的“吃饭”互联网平台。正如王兴所说，美国集团继续投资于饮食，并继续深入开展这项工作，在产业链上游开放，开放价值链。

目前，美国集团“吃”业务除外卖外还有许多领域，包括类似外卖的即时交付，以及集团购买和审查业务。

以最近的外卖即时交付为例，王星称其为“外卖发展过程中的一个非常重要的决定”。通过它，它已成为世界上最大的实时分销网络。在交付网络调度平台上只有一千名工程师从事研发工作。通过收集大量数据，优化配送路线和派遣人员，网站网络稳定，用户体验好，效率高。例如，其每批货物的毛利率已从2015年和2016年的负值增加至现在的9％以上。

此外，美国集团仍在横向扩展业务类别。例如，使用外卖交易流程，用户群，分销网络，餐饮业以外，扩展便利店，超市，水果店等业务，利用美国集团的供应链管理能力和产品研发能力，开发新的零售业，并开发新鲜的超市。商业。

外界对美国集团的印象仍然主要集中在C端，如外卖，超市和商店。事实上，作为一个连接470万商户的平台，美国集团正在向餐饮企业扩展到B端。他们提供营销，分销，食品采购，金融服务等服务，深入餐饮产业链。

从最近美国代表团的声明来看，“吃”不仅是核心，也是未来的战略重点。美国代表团高级副总裁王惠文最近谈到了未来的业务发展计划，称与饮食有关的业务管理系统和食品供应链，如果美国集团增加资源，它将有更好的业务产出比。它还将与平台具有更好的战略协同效应。与此同时，外卖分销业务仍有很大的增长空间，因此美国集团的注意力将转向“吃”方面。

03 | “Food+”超级平台

凭借累计3.4亿用户，美国集团现已成为以“吃”或“食物”为中心的超级平台。

最近，美国集团一直在不断探索。有人说它是无边界扩张。有人说用户是核心。事实上，美国集团的逻辑非常简单。王兴的解释是，美国集团的评论通过建立一个技术平台支持多种饮食和饮酒的发展，即一个平台和多个类别，每个类别可以相互驱动和交叉营销。

▲｜美团服务种类扩张

目前，美团是中国最大的餐饮出口平台，也是餐饮餐饮的第一家，酒店也跻身行业之首。同时，它渗透到网车和共用自行车等类别。

这种强大的核心和各个环节的各种模式已经成为美国使命的核心竞争力之一：通过吃这种高频业务来扩大用户群;收获用户生活服务的类似需求，并将这些用户转换为其他类别，如美容，娱乐，酒店，旅游;通过交叉销售，快速有效地扩大平台所达到的消费群。

“吃“rdquo;由于需要，需求，很容易形成用户沉淀。在早期，外卖平台也通过了一段补贴战。最终，具有集团购买领域城市运营经验的美国集团依靠资本推广和精细化经营，在战争中幸存下来。用户。

由于“吃”是一种高频需求，用户不时打开平台，这为其他类别的美国集团的扩张奠定了基础 - mdash; —与低频到高频相比，高频更有可能驱动低频。美国集团葡萄酒业务能够实现发展的原因在于用户对“吃”的转移。

根据艾瑞咨询的报告，2017年，美团酒店预订业务的新用户中有80％来自即时交付和店内餐饮交易。

这种高频率的消费导致了低频消费模式，也为美国集团开辟了良好的利润渠道，即高频排水，低频利润。例如，到商店，酒店和旅游业，通过高频排水，降低营销成本，毛利率达到近90％，并不断提高。

在移动互联网时代，由于平台迁移的高成本和获取流量的困难，单个用户的安装软件是有限的。有人说，用户手机安装的平均APP数量约为11.在这种情况下，可以频繁使用的平台更有可能留在用户的手机上，并有可能达成交易可以实现。因此，用户粘性的增加和交易数量的增加对于平台是至关重要的。

多类别还可以增强用户在平台上的交易数量并增强用户粘性。根据一项数据，当用户在2013年进入时，普通人在那一年只买了五次。 2017年，全年注册的平均用户达到29次。随着美团平台上服务类别的增加，同一用户的消费频率不断增加，使整个平台成为良性循环。

根据《平台战略》，在现代商业模式中，特别是在移动互联网普及的情况下，商业模式主要分为两种类型，其中一些以用户时间为核心，依赖于获取更多时间。用户赚取利润，例如今天的头条，Vibrato等;一些以地理位置为核心，基于真实的地理环境，平台触角更加扎实地延伸到人们的日常生活中。

O2O对离线模型的极度依赖是以地理为中心的商业模式的模型，因此许多平台将专注于3公里内和1公里内的服务。美国代表团专注于3公里范围内的生活服务，满足特定地理范围内用户的各种生活服务需求。这也是美国集团“Food +”超级平台模式发展的关键。

04 | 结语

在互联网时代，特别是在移动互联网时代，有一种法律流传：行业竞争从多达四到五，到三，再到两，甚至一个。很多人称最后一个获胜平台为“< monopoly”，但这取决于互联网的特点。只有成为第一家或唯一一家公司，公司才能在巨人的攻击下生存下来。

而“垄断”是专利技术，网络效应，规模经济和品牌优势不可或缺的。只有公司越大，它就越强大，固定成本和盈利能力的摊销。这意味着公司不能像传统公司那样邋,但他们必须找到基础领域并进行外向渗透。

美国集团是一家典型的互联网公司。今天的美国代表团，就像一辆由多个轮子驱动的战车，主轮“吃”（Food）轴距很大，推动其他车轮前进;后来定居到商店，葡萄酒大队，坚强;旅行自行车等新轮次正在加强：每一轮向前移动并前进。

资料来源：小金融（ID：yidiancaijing）

作者：邱芸

编辑：刘炜

封面：邓潘