昨天，昆明市民韩女士告诉本报，她上周六租了一辆摩托车，并在不到5分钟内将车归还。然而，Mobike自行车客户没有退回车并且扣除了费用。当她向记者报告情况时，她已经骑了48小时，扣除了96元。 “我按照维修和其他操作的指示，多次将自行车分享到Mobai，但没有人来为我解决问题。 ”的

韩女士告诉记者，周六下午2点，她租了一辆Mobike自行车，在不到5分钟的时间内到达她家附近的目的地，只扣了1元。 “骑自行车时我骑得太远，我骑在附近的地方，我以前从未见过这个。 “韩先生说，这次她把车锁了几个小时，她发现Mobike自行车客户显示自行车还在租房，”它显示我骑了48小时，按照两元的票价计算每小时，估计票价。我要96元。这可以让我着急！ “韩女士说，当她锁上车时，她清楚地听到两声响起后留下了”嘀嘀“，但是Mobike自行车客户表示自行车还在租用。过去两天，她一直在和客户联系。在Mobike自行车客户服务，但她没有得到答复。她没有多次致电Mobike自行车客户服务。

昨天，记者联系了昆明的​​Mobai共用自行车相关负责人。在检查了韩女士的账户后，工作人员发现收费异常。然后，根据半小时的计算，韩女士退还了95元，只扣除了1元。元票价。